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データベース更新後に間違ったドメインから通知が送信される

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

この記事では、データベースを更新した後に、ワークフロー通知がステージではなく実稼動ドメインから送信されるCampaign Classicの問題を解決する方法について説明します。

説明 description

環境

  • Campaign Classic
  • Campaign

問題／症状

データベース更新後のワークフロー通知は実稼動ドメインから送信され、コンテンツ内のリンクは実稼動ワークフローにリダイレクトされます。

解決策 resolution

更新後の確認：

  1. デプロイメントウィザードでは、送信者マスクとアドレスは、実稼動環境ではなくステージを指します。

  2. 次のオプションが実稼動環境ではなくステージング環境を指しているかどうかを確認します。

    code language-none 
    NmsDelivery_FromAddressMasks
NmsDelivery_ErrorAddressMasks
NmsServer_URL
NmsServer_IntranetURL

  3. 通知テンプレートの From フィールドが空かどうかを確認します。 その場合は、オプション値が取得されます。

  4. テンプレートは、「 管理 の下にある必要があります。 > Campaign Management > テクニカル配信テンプレート 。

すべてが良好であっても、間違ったドメインから通知が送信される場合：

承認/通知メールはすべて、パラメーターがまだ実稼動環境を指していた頃に分析および準備が行われた同じ技術的な繰り返し配信から送信されます。

つまり、新しい配信の準備を行う必要がないので、オプションで行われた変更は、これらの通知メールでは考慮されません。

この問題を修正するには、 管理 > ール 実稼動 の下にある ワークフロータスクの担当者の通知 の技術的配信を停止します > 自動的 > 作成されたオブジェクト テクニカル配信 > ワークフロー通知 。

新しい通知を送信すると、最新の正しい変数で新しい配信が作成されます。

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