Message Center の「xtk:session」の「ログオン」に対する空の戻りエラー

この記事では、Adobe Campaign Classicで、スケジュールされたサーバーの再起動が原因で Message Center 同期ワークフローが失敗し、サービス「xtk: session」のメソッド「Logon」に対して空のリターンが返されるエラーが発生する問題について説明します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic

問題/症状

Message Center テクニカルワークフローのメソッド「Logon」（サービス「xtk: session 」の戻り値が空 というエラーを解決します。このエラーは、スケジュールされたサーバー再起動時間が原因で失敗します。

マーキングインスタンスで サービス「xtk: セッション」のメソッド「ログオン」に対する空の返り というエラーが発生して失敗し続ける Message Center 同期ワークフロー（Message Center 実行インスタンス 1 (mcSynch_mcExec1)）を回避します。

解決策 resolution

問題を修正するには、次の手順に従います。

原因

このエラーは、RT サーバーが同時に開始されることが原因で発生し、マーケティングが RT に接続できないので問題の原因になります。