MarketoのAdobe Admin Consoleへの移行 – 移行後
MarketoをAdobe Admin Consoleに移行したので、次は何をしますか？ Adobeのカスタマーエクスペリエンス & ID チームが提供する移行後のウェビナーに参加しましょう。このウェビナーは、新しい環境を自信を持ってナビゲートすることを目的としています。
アドビのエキスパートであるテクニカルサポートエンジニアが、主な機能、ベストプラクティス、一般的なトラブルシューティングヒントを順を追って説明し、新しい設定を最大限に活用できるようにします。
何を得られるか、
- Marketo ユーザーにとって不可欠なAdmin Console機能のガイドツアー
- ユーザー、権限、設定を管理するためのベストプラクティス
- Adobe エキスパートによる移行後の一般的な質問への回答
このセッションを通じて、アドビのエキスパートがお客様のご質問に対応し、Admin Consoleのエクスペリエンスを最適化するための実際のソリューションを提供します。 最後に、ライブ Q&A を紹介し、実用的なインサイトを得て、新しいプラットフォームをより深く理解できるようにします。
ワークフローを強化し、Marketoへの移行を最大限に活用するためのこの機会をお見逃しなく。
重要ポイント
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Admin Consoleの目的 Marketoのユーザー、管理者、ID を、他のAdobe製品と連携させて一元的に管理します。
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Admin Consoleにおける役割
- システム管理者 フルアクセス
- 製品管理者 特定の製品を管理します
- プロファイル管理者 特定のプロファイルを管理します
- サポート管理者 サポートチケットを送信
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ID タイプ
- Adobe ID 個人用アカウント
- Enterprise ID SSL なしで会社管理
- Federated ID シングルサインオン（SSL）
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シングルサインオン（SSL） ディレクトリ設定、ドメイン追加、メタデータファイルのアップロードが必要です。
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User Management Admin Consoleを介してユーザーと管理者を追加/削除し、CSV ファイルを使用してAdobe IDをFederated IDに変換します。
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サポートプロセス Experience League Directory を使用してケースを送信します。「サポート管理者」の役割が必要です。
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よくある問題
- 広告ブロッカー、ID タイプの不一致、SSL エラーなどによるログインの問題。
- パスワードを忘れた場合や、ネットワークパスワードの問題。
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証明書の更新 SSL 証明書は、Admin Consoleを使用して 3 年ごとに更新する必要があります。
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ユーザーグループ 特定のツールのユーザーを整理します。ローカルで管理することも、Active Directory と同期することもできます。
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移行後の考慮事項 製品間で一貫した ID タイプを確保します。統合されたユーザーエクスペリエンスのためにディレクトリの信頼を使用します。
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大規模なユーザーベース管理 効率を高めるために、ユーザー変換を 500 のバッチに分割します。