Marketoと Mocha:2025 年に知っておくべき 5 つのMarketoの機能

Marketo Engageのエキスパートであるカーリー・ガーバーとケイト・コルバートによる、今年の初めてのMarketo&モカス セッションをご覧ください。 Carly と Kate は、2025 年のカスタマーエクスペリエンスを向上させ、需要を促進するのに役立つ、Marketo パッケージの 5 つの機能豊富な機能を調べました。 Marketo プラットフォームの可能性を最大限に引き出しましょう。

プレゼンター:カーリーエイバーとケイト・コバーン

参照先のリンクとダウンロード

重要ポイント

セッション構造

  • 最後に Q&A を含むインタラクティブウェビナー。
  • 録画は後で見ることができます。
  • リソースリンクと今後のイベントを含む配布資料。

説明された機能

Target アカウント管理(TAM)

  • Account-Based Marketing(ABM)用のツールです。
  • パーソナライズされたジャーニーで価値の高いアカウントのターゲティングを可能にします。
  • 指定されたアカウント、アカウントリスト、ABM フィルターおよびトリガーなどの機能が含まれます。
  • ベストプラクティス:意図的に、セールスとの共同作業、指定アカウントの数を制限します。

Predictive Audiences

  • は、オーディエンスのセグメント化に AI と機械学習を使用します。
  • 予測フィルター(出席、登録、登録解除の可能性)と類似フィルターが含まれます。
  • 制限:トリガーキャンペーン、クローン作成/移動制限、入力制限には使用できません。
  • ベストプラクティス:データ品質と完全性を確保する。

高度なジャーニー分析(AJA)

  • カスタマージャーニーマッピングとライフサイクルモデリングを提供します。
  • オポチュニティ影響分析と成功パス分析が含まれます。
  • ベストプラクティス:営業との共同作業、ステージ移行のための運用プログラムの使用、CRM とのライフサイクルステータスの同期。

ワークスペースとパーティション

  • ワークスペースは作業を分割し、パーティションはデータを分割します。
  • 設定するビジネス上の強い理由を持つことが重要です。
  • ベストプラクティス:シンプルにし、ビジネス要件を把握します。

サンドボックスインスタンス

  • 開発およびテスト用の追加インスタンス。
  • ミラーインスタンスではありません。空で開始します。
  • 一般的なユースケース:テスト、トレーニング、インスタンスの安定性、コンプライアンス。
  • ベストプラクティス:制限事項と統合要件について。

Q&A ハイライト

  • パッケージアップグレードまたは個別のアドオンとして使用可能な機能。
  • ワークスペースおよびパーティションのビジネス要件の理解の重要性。
  • トリガースマートキャンペーンを減らし、バッチキャンペーンを活用するためのベストプラクティスです。
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