MarketoとMochas:2025年にMarketoが備えるべき5つの機能

アドビとMarketo EngageのエキスパートであるCarly Gaver氏とKate Colbert氏による初のMarketoとMochasのセッションをご覧ください。 Carly氏とKate氏は、2025年に顧客体験の向上と需要の喚起に役立つ、5つ以上の機能豊富な機能をMarketoパッケージに組み込みました。 Marketoプラットフォームの可能性を最大限に引き出しましょう。

プレゼンター:Carly AberとKate Coburn。

参照リンクとダウンロード

重要な留意点

セッション構造

  • 最後にQ&A付きのインタラクティブウェビナーを行います。
  • 録画は後で視聴できます。
  • リソースリンクと今後のイベントを含む配布資料。

機能について説明しました

ターゲットアカウント管理(TAM)

  • Adobe Account-Based Marketing製品(ABM):
  • パーソナライズされたジャーニーで価値の高いアカウントをターゲティング。
  • 名前付きアカウント、アカウントリスト、ABM フィルターやトリガーなどの機能が含まれています。
  • ベストプラクティス:意図的に、営業部門との共同作業を行い、名前付きアカウントの数を制限します。

予測オーディエンス

  • AI (人工知能)とマシンラーニング(機械学習)を利用したオーディエンスのセグメンテーション:
  • 予測フィルター(参加、登録、登録解除の可能性)と類似フィルターが含まれます。
  • 制限事項:トリガー施策、複製/移動の制限、入力制限では利用できません。
  • ベストプラクティス:データ品質と完全性を確保します。

高度なジャーニー分析(AJA)

  • カスタマージャーニーのマッピングとライフサイクルモデリングを提供します。
  • 商談インフルエンスアナライザーとサクセスパスアナライザーが含まれます。
  • ベストプラクティス:営業部門との連携、ステージ移行での運用プログラムの使用、ライフサイクルステータスのCRMとの同期

ワークスペースとパーティション

  • ワークスペースは作業を分離し、パーティションはデータを分離します。
  • 設定する強力なビジネス上の理由があることが重要です。
  • ベストプラクティス:シンプルなデザインを維持し、ビジネス要件を把握します。

サンドボックスインスタンス

  • 開発とテストのための追加インスタンス。
  • ミラーインスタンスではありません。空で開始します。
  • 一般的なユースケース:テスト、トレーニング、インスタンスの安定性、コンプライアンス
  • ベストプラクティス:制限事項と統合要件を理解する。

Q&Aのハイライト

  • 機能は、パッケージアップグレードまたは個別のアドオンとして利用できます。
  • ワークスペースとパーティションのビジネス要件を理解する重要性。
  • トリガースマートキャンペーンを減らし、バッチキャンペーンを活用するためのベストプラクティスを紹介します。
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