MarketoとMochas：成熟度パート 2 - Marketoの使用を最適化する

AdobeのビジネスアドバイザーであるCynthia Chang氏とCarly Gaver氏が、Marketoの成熟度に関する3部構成のシリーズのパート 2で、Marketoの利用状況を最適化するためのインサイトを解説します。 このセッションでは、データ辞書やシステムスマートリストなどのツールを活用して、データの正規化と記録管理を強化するためのデータ管理のベストプラクティスから始めます。 続いて、ネイティブ CRM統合とサードパーティ製プラグインの両方を活用した、統合のベストプラクティスの概要を解説します。 また、アドビのビジネスアドバイザーが、パーソナライゼーションを向上させ、ターゲットオーディエンスを拡大するための、プログラムを最適化するためのヒントを紹介します。

主なトピック

Marketo成熟度レベル
Marketoの成熟度レベルを通じて、マーケティング利用を最適化するクロールフェーズ、ウォーク フェーズ、実行フェーズに重点を置く。

データ管理とデータ正規化
データ管理とデータ標準化プロセスを通じて、Marketoにおけるクリーンで実用的なデータの重要性を強調した。
効率的な処理のためにデータ値を標準化することの重要性と、国値の正規化の例を強調しました。

CRM統合
チャットボットやウェビナーなどのMarketoのネイティブ統合機能を使用して、CRMと連携する際の効率的な管理について説明しました。

キャンペーン管理の最適化
プログラムテンプレート、コンテンツライブラリ、スマートリストを通じてキャンペーン管理を最適化するためのヒントを提供しました。

スマートキャンペーンの処理
キャンペーンの処理時間に影響を与える要因について説明し、スマートキャンペーンの作成と管理に関するベストプラクティスを提供しました。