カスタマージャーニー管理：ライフサイクルモデリング

透明性は、最近、成功したマーケティング戦略の最も価値のある属性の 1 つになっています。 このセッションでは、信頼を構築し、いつ、どのレバーを引っ張るべきかを知るために重要なすべての質問に取り組みます。 Adobe独自のマーケティングオートメーションビジネスアドバイザーである Cynthia Chang とMarketo カスタマーテクニカルアドバイザーである James Leedom は、これらの質問に先を進めるのに役立ちます。

最初からライフサイクルを正しく設定し、購入ジャーニーの人物を適切にセグメント化するための戦略を共有します。 また、Cynthia と James は、ライフサイクルモデラーの製品内デモを実行し、顧客セグメントの効果を分析するために役立つ様々なレポートと分析の一部を共有します。