Journey Optimizerの RCS と WhatsApp を使用してモバイルのリーチを拡大

Travis Jordan と Nikhil Sharma が、Adobe Journey Optimizerが最近、WhatsApp、RCS、カスタム SMS プロバイダーなどの強力な新しいチャネルの追加と機能を使用してモバイルエンゲージメントを強化した方法を示しました。

インタラクティブなボタン、カルーセル、クイック返信などを備えた、プレーンテキストを超える機能豊富でパーソナライズされたモバイルエクスペリエンスを提供する方法を示しました。これらの新しいチャネルによって、すべてJourney Optimizer内で直接調整されます。 RCS と WhatsApp の利点と違いを説明し、API 資格情報や Webhook など、これらの新しいチャネルの設定方法を説明し、これらのチャネルを既存のオムニチャネルエンゲージメント戦略に組み込む方法を示しました。

Adobe Journey Optimizer コミュニティに参加して、質問をしてください。 日 10 月 15 日（水）午前 8 時～午前 9 時（PT） Adobe Journey Optimizerのエキスパートである Nikhil Sharma （@snikhil）（シニアエンジニアリングマネージャー）、Travis Jordan （@Travis_Jordan）（プリンシパル製品マネージャー）、Sandra Hausmann （@SHausmann）（シニアテクニカルマーケティングエンジニア）が参加します。

このライブチャットの間に質問に回答します。