成功に導く顧客データプラットフォームの選定

市場にはCDPに関するノイズが溢れていますが、どこに注力すべきか、成功に向けてどのように準備すればよいのかを判断するのは困難です。 このセッションでは、AdobeのMatt Skinner氏とKevin Cobourn氏が、CDPが提供できる価値を紹介し、5つの重要な評価基準を提示し、CDPを導入するための準備を進めるためのステップを共有します。

追加情報

*顧客データ管理の人物とプロセスのベストプラクティス
*​ ファーストパーティデータを活用して優れたエクスペリエンスを構築
*​ ユーザー事例 – TSB銀行、あらゆる顧客にリアルタイムでデータをパーソナライズ。