Commerceとコーヒー：B2B セルフサービスの台頭
アドビのエキスパートであるCorey Gelato氏とAgbi Bajrushi氏が、Adobe Adobe Commerceの最新機能を利用して、B2B ビジネスの成果を向上させる方法を解説します。今すぐ、Adobe Commerceを活用しましょう。 CoreyとAgbiが、今年のB2B トレンドと、Adobe Commerceを活用して競合他社の一歩先を行くためのアプローチについて解説します。 新しい見積もりテンプレート、購入者が開始した価格交渉、会社構造のより効率的なアプローチなど、B2B モジュールの重要な進歩を強調することに重点を置いています。
重要な留意点
ハイライトされたAdobe Commerce機能
- 共有カタログ個別の企業向けに特定の価格設定で厳選されたカタログ。
- 会社管理親子会社階層、ユーザーの役割および権限。
- 見積もり見積もりテンプレート、インライン見積もり、送料の調整など、見積もり機能を強化しました。
- セルフサービスツール クイック注文、要求リスト、購入承認ワークフローなどの機能。
- AI機能 インテリジェント マーチャンダイジング、パーソナライズされた検索結果、商品レコメンデーション。
B2B トレンド
- B2B コマースにおけるセルフサービスの台頭は、デモグラフィックの変化と、シームレスなデジタル体験に対する期待に後押しされています。
- B2B バイヤーの73%が、再注文よりもセルフサービスを好むことが明らかになっています。
セルフサービス導入のベストプラクティス：
- 堅牢な統合（ERP、CRM、PIM）:
- セキュリティとコンプライアンス：
- パーソナライズされたポータルとセルフヘルプリソース：
顧客体験の向上
- B2B バイヤー向けに、消費者のようなシームレスな体験を構築することに重点を置きます。
- 営業部門を強化し、調達プロセスを合理化するためのツール。
recommendation-more-help
1ade3b55-8396-48c7-ab05-431410ef5cc7