Commerceとコンポーザビリティによる多様なビジネスモデルの実現
APAC Commerce ウェビナーシリーズの 5 月の発表で、ソリューションアーキテクトのAdobeカスタマーソリューションである Sharon Selvaraj 氏を迎え、Adobe Commerceと構成可能なアーキテクチャで多様なビジネスモデルを有効にする方法について説明します。
「従来通り」の経営はもはや選択肢ではありません。 この新しい現実に効果的に対応する企業は、メリットを享受しています。 ビジネスに対するより相互につながった顧客中心のアプローチへの移行が進んでおり、顧客体験、コラボレーション、パートナーシップが、最終消費者に価値を提供する上で中心的な役割を果たします。
企業は、Adobeコマースを活用して、複数のビジネスモデルを同じプラットフォームに導入し、顧客の購買意欲に応えようとしています。 プラットフォームが提供するスケーラブルで構成可能なアーキテクチャを構築することで、市場状況や顧客ニーズの変化に対する柔軟性と適応性を高めることができます。
会議の重要ポイント
重点分野
- B2B コマースに焦点を当てた、Adobe Commerceでの多様なビジネスモデルの実現
- 将来のバージョンへのシームレスなアップグレードに向けた統合とカスタマイズのシンプル化
統計とトレンド
- B2B コマースは年率 11% の成長を経験しています
- 2025 年までにデジタルチャネルでの B2B 販売インタラクションの増加が予想されます
デモのハイライト
- B2B から B2C へのジャーニーでやり取りする様々なペルソナの図
- パーソナライズされたエクスペリエンスと効率的な注文管理の重視
Adobe Commerce機能
- オムニチャネルサポート
- パーソナライズされたエクスペリエンス
- API メッシュとApp Builderによるサードパーティシステムとの統合
検討されている技術的側面
- 構成可能なコマースサービスの重要性
- オーケストレーションのための API メッシュの利用
- カスタマイズと Platform 拡張のためのAdobeイベントの使用
App Builderの利点
- スケーラブルなカスタマイズ
- 統合
- Adobe Commerce内の購読管理
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