Microsoft Dynamics 365およびMarketo向けAcrobat Signを使用したリマインダーの送信

一定期間後に契約書が未署名のままになったときに電子メールでリマインダーを送信する方法について説明します。 この統合には、Acrobat Sign、Microsoft Dynamics向けAcrobat Sign、Marketo、Marketo Microsoft Dynamics Syncが使用されます。

前提条件

  1. Marketo Microsoft Dynamics Syncをインストールします。

    Microsoft Dynamics Syncに関する情報と最新のプラグインは、こちらから入手できます。

  2. Microsoft Dynamics用Acrobat Signをインストールします。

    このプラグインに関する情報は、こちらから入手できます。

カスタムオブジェクトの検索

Marketo Microsoft Dynamics SyncとAcrobat Sign for Dynamicsの設定が完了すると、Marketo管理ターミナルに2つの新しいオプションが表示されます。

管理者

  1. Dynamicsエンティティ同期 ​をクリックします。

    カスタムエンティティを同期する前に、同期を無効にする必要があります。 初めて使用する場合は、[スキーマの同期]をクリックします。 それ以外の場合は、[スキーマの更新]をクリックします。

    更新

カスタムオブジェクトの同期

  1. 右側で、リード、取引先担当者、および取引先企業ベースのカスタムオブジェクトを見つけます。

    • リードがDynamicsで契約書に署名していないときにリマインダーを送信する場合は、リード ​の下にあるオブジェクトの​ 同期 ​を有効にします。

    • 取引先担当者がDynamicsで契約書に署名していないときにリマインダーを送信する場合は、取引先担当者 ​のオブジェクトに対して​ 同期 ​を有効にします。

    • アカウントがDynamicsで契約書に署名していないときにリマインダーを送信する場合は、アカウント ​のオブジェクトに対して​ 同期 ​を有効にしてください。

    • 目的の​ ​の下にある契約オブジェクトに対して​ 同期 ​を有効にします(リード、連絡先、またはアカウント)。

    カスタムオブジェクト

  2. 新しいウィンドウで、[契約書]で必要なプロパティを選択し、[制約]と[トリガー]のボックスを有効にして、マーケティング活動に公開します。

    カスタム同期1

    カスタム同期2

  3. カスタムオブジェクトで同期を有効にした後、同期を再アクティベートします。

    管理ターミナルに戻り、Microsoft Dynamics ​をクリックしてから、Enable Sync ​をクリックします。

    Microsoft Dynamics

    グローバルを有効にする

プログラムとトークンの作成

  1. Marketoの「マーケティング活動」セクションで、左側のバーの​ 「マーケティング活動」 ​を右クリックします。

    新しいキャンペーンフォルダー ​を選択し、名前を付けます。

    新しいフォルダー

  2. 作成されたフォルダーを右クリックし、新規プログラム ​を選択して、名前を付けます。

    その他はすべて既定のままにして、[作成]をクリックします。

    新しいプログラム1

    新しいプログラム2

  3. マイトークン ​をクリックし、電子メールスクリプト ​をキャンバスにドラッグします。

    電子メールスクリプト

  4. 名前を付けて、クリックして編集 ​をクリックしてください。

    名前を指定して編集

  5. 右側の​ カスタムオブジェクト ​を展開し、契約書 ​オブジェクトを展開します。

    名前、契約書のステータス、送信日、現在の署名者URLを見つけてキャンバスにドラッグします。

  6. これらのトークンを使用してVelocityスクリプトを記述し、1週間署名されていない契約書の契約書URLを表示します。 現在の日付を送信日と比較する例を次に示します。

    code language-none
    #foreach($agreement in $adobe_agreementList)
        #if($agreement.adobe_esagreementstatus == "Out for Signature")
            #set($todayCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$date.get('yyyy-MM-dd'))) )
            #set($dateSentCalObj = $date.toCalendar($date.toDate("yyyy-MM-dd",$agreement.adobe_datesent)) )
            #set($dateDiff = ($todayCalObj.getTimeInMillis() - $dateSentCalObj.getTimeInMillis()) / 86400000 )
    
            #if($dateDiff >= 7)
                #set($agreementName = $agreement.adobe_name)
                #set($agreementURL = $agreement.adobe_currentsignerurl.substring(8))
                #break
            #else
            #end
        #else
        #end
    #end
    
    #if(${agreementName})
        <a href="https://${agreementURL}">${agreementName}</a>
    #else
        Please contact us.
    #end
    
  7. 保存」をクリックします。

リマインダーを作成してパーソナライズする

パーソナライズの例としては、署名者の名前、契約書の名前、契約書へのリンクなどがあります。

  1. 作成したプログラムを右クリックして、新しいローカルアセット ​をクリックし、電子メール ​を選択します。

    新しい電子メール

  2. 新しいタブで、電子メールの​ 名前 ​と​ 説明 ​を入力し、テンプレートピッカーからテンプレートを選択します。

    テンプレートピッカー

  3. 作成」をクリックします。

  4. 差出人の名前 ​と​ 差出人のアドレス ​を設定します。

    リマインダーの電子メール

  5. メッセージ本文をクリックして、エディターをアクティブにします。

    トークンを挿入」ボタンをクリックし、作成したカスタム契約書URLトークンを見つけて、「挿入」をクリックします。 電子メールのカスタマイズを完了し、[保存]をクリックします。

    トークンの挿入

  6. 契約書が割り当てられたプロファイルを使用してプレビューする。

    契約書名をラベルとして含んだURLへのリンクが表示されます。

    電子メールのリンク

スマートキャンペーンフィルターの設定

  1. 作成したプログラムを右クリックし、[新しいスマートキャンペーン]をクリックします。

    スマートキャンペーン1

  2. 選択した名前を指定して、[作成]をクリックします。

    スマートキャンペーン2

  3. 契約書あり」を検索してクリック&ドラッグし、スマートリストに追加します。

    契約書あり

    トリガーに公開するフィールドは、制約の追加 ​で使用できる必要があります。

  4. 契約書のステータス ​と、フィルター処理に使用するその他のフィールドを選択します。

    追加した各フィールドについて、フィルターに使用する値を定義します。 この場合、契約書のステータス ​が​ 署名用に送信 ​で、送信日 ​が​ 過去1週間 ​の場合にのみトリガーされます。

    契約書のステータス

    note note
    NOTE
    特定の契約書に対してのみキャンペーンを実行する場合は、名前 ​などの一意のIDを制約に追加します。
  5. 「スケジュール」タブで、キャンペーン対象ユーザーを確認し、資格を付与するユーザーを確認します。

    修飾子

スマートキャンペーンフローの設定

キャンペーンフィルター​ 有効期限までの日数 ​が使用されたため、スケジュールされた定期的なキャンペーンを使用できます。

  1. スマートキャンペーンで「フロー」タブをクリックします。

    電子メールを送信 ​フローを検索してキャンバスにドラッグし、前のセクションで作成したリマインダー電子メールを選択します。

    電子メールを送信

  2. スマートキャンペーンの「スケジュール」タブをクリックします。 キャンペーンフローが、スマートキャンペーン設定 ​で1人につき1回のみ実行されるように制限されていることを確認してください。 次に、「定期的なアイテムのスケジュール」タブをクリックします。

    スケジュールタブ

  3. スケジュール ​を​ 毎日 ​に設定します。 必要に応じて、キャンペーンの開始日時および終了日を選択します。

    スケジュールの設定

TIP
このチュートリアルは、Microsoft DynamicsおよびMarketo向けのAcrobat Signを使用してセールスサイクルを加速するのコースの一部です。このコースはExperience Leagueで無料で利用できます。
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