責任セキュリティと運用モデルの共有
Adobe Commerce as a Cloud Serviceは、共有責任セキュリティと運用モデルに依存するオンデマンドサービスです。 Adobeとお客様は、これらの責任を負い、Adobe Commerce アプリケーションのセキュリティと運用について、各当事者が明確な責任を負います。
Adobe Commerce as a Cloud Service with Managed Operationsは、標準の共有責任モデルに加えて、名前付きカスタマーサクセスエンジニア (CSE)と24時間年中無休のマネージドオペレーション P1 サポートチームを追加するプレミアムオファーです。 Adobeは、引き続きプラットフォーム、インフラストラクチャ、セキュリティ、コアアプリケーションを所有し、カスタマイズと統合は引き続き所有しますが、Managed Operationsでは、次の点についてAdobe Managed Servicesのコンサルティングを受けます。
- 連携
- App Builder アプリ
- Edge Delivery ストアフロント
- イベント管理
- プラットフォーム更新
Adobe Managed Servicesでは、災害復旧のテスト、デバッグ、問題分離についても責任を負います。 Adobe Adobeなら、オンボーディングから本番稼働以降に至るまで、CSEを通じて適切なサポートを提供できます。これにより、マーケターは自主的に業務を行うのではなく、あらゆる段階でAdobe Experience Managerのエキスパートと連携できるようになります。
次のサマリーテーブルでは、RACI モデルを使用して、Adobe、Adobe Managed Operations、およびお客様の間で共有されているセキュリティ責任を示しています。
R – 責任
A – 説明責任
C — コンサルテーション済み
I – 通知