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ACP2E-4615: PayPal オンライン注文の返金が失敗し、エラー​PayPal ゲートウェイがリクエストを拒否します。 内部エラー。

最終更新日： 2026年6月26日

作成対象：

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ACP2E-4615 パッチは、「PayPal ゲートウェイがリクエストを拒否します」というPayPal エラーが表示され、オンライン注文の返金が失敗する問題を修正します。 内部エラー。.このパッチは、Quality Patches Tool (QPT) 1.1.80がインストールされている場合に利用できます。 パッチ IDはACP2E-4615です。 この問題は、Adobe Commerce 2.4.9で修正される予定です。

影響を受ける製品とバージョン

パッチはAdobe Commerceのバージョン​用に作成されました

  • Adobe Commerce（すべてのデプロイメント方法） 2.4.7-p8

Adobe Commerceのバージョンとの互換性：

  • Adobe Commerce（すべてのデプロイメント方法） 2.4.5 - 2.4.9
NOTE
このパッチは、新しいQuality Patches Tool リリースを含む他のバージョンに適用される可能性があります。 パッチがAdobe Commerceのバージョンと互換性があるかどうかを確認するには、magento/quality-patches パッケージを最新バージョンに更新し、Quality Patches Tool：パッチの検索ページ ​で互換性を確認します。 パッチ IDを検索キーワードとして使用して、パッチを検索します。

イシュー

オンライン注文の返金が失敗し、「PayPal ゲートウェイがリクエストを拒否します」というPayPal エラーが表示されます。 内部エラー。.

複製する手順:

  1. price = $100​の商品を作成します。
  2. 店舗クレジットの​ $50 ​と支払い方法として​ PayPal ​を使用して注文します。
  3. 注文の請求書を作成します。
  4. Grand Total = $0​になるように、Adjustment Fee = $50​のクレジットメモの作成を開始します。
  5. Refund​をクリックして、オンラインで返金を実行します。

期待される結果:

Grand Total = $0​の返金を作成することはできません。 Refund ボタンは無効にする必要があります。

実際の結果:

  1. クレジットメモが作成されていません。 エラー​PayPal ゲートウェイはリクエストを拒否します。 内部エラー（#10001：内部エラー）。 表示されます。

パッチを適用する

個別のパッチを適用するには、デプロイメント方法に応じて次のリンクを使用します。

関連トピックス

Quality Patches Toolについて詳しくは、次を参照してください。

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