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[PaaS のみ]{class="badge informative" title="Adobe Commerce on Cloud プロジェクト（Adobeが管理する PaaS インフラストラクチャ）およびオンプレミスプロジェクトにのみ適用されます。"}

ACSD-67347：クーポンコードの使用時に ロックを取得できません エラーが発生して注文が失敗する

Last update: Sun Aug 24 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

  • 経験者
  • 管理者
  • 開発者

クーポンコードに特殊文字（BIT/123456 など）が含まれ、ファイルロックが有効な場合、注文が ロックを取得できません エラーで失敗する問題が ACSD-67347 パッチで修正されました。 このパッチは、Quality Patches Tool (QPT) 1.1.69 がインストールされている場合に使用できます。 パッチ ID は ACSD-67347 です。 この問題はAdobe Commerce 2.4.9 で修正される予定であることに注意してください。

影響を受ける製品とバージョン

Adobe Commerce バージョン用のパッチが作成されます。

  • Adobe Commerce（すべてのデプロイメント方法） 2.4.5-p12

Adobe Commerce バージョンとの互換性：

  • Adobe Commerce（すべてのデプロイメント方法） 2.4.5-p11 - 2.4.5-p13
NOTE
このパッチは、新しい Quality Patches Tool リリースを含む他のバージョンにも適用される可能性があります。 パッチがAdobe Commerceのバージョンと互換性があるかどうかを確認するには、magento/quality-patches パッケージを最新バージョンに更新し、Quality Patches Tool: Search for patches page で互換性を確認します。 パッチ ID を検索キーワードとして使用して、パッチを見つけます。

問題

特殊文字を含むクーポンが使用され、ファイルロックが有効になっている場合、注文は ロックを取得できません エラーで失敗します。

再現手順 :

  1. インストール 2.4-develop.

  2. env.php ファイルのファイルロック設定を指定します。

    code language-none 
    'lock' => [
        'provider' => 'file',
        'config' => [
            'path' => '/Users/awijesooriya/sites/acsd15194dev/locks'
        ]
    ],

  3. クーポンコード形式：BIT/123456 を使用して、クーポン付きの買い物かごルールを作成します。

  4. シンプルな製品を作成します。

  5. 商品を買い物かごに追加し、クーポンコードを適用します。

  6. チェックアウトに進み、注文します。

期待される結果 :

クーポンコードの作成に制限がないため、注文は正常に行われます。

実際の結果 :

注文できません。 次のエラーが表示されます。ロックを取得できません。

File "/Users/test/sites/test/locks/coupon_code_123/abc" cannot be opened Warning!fopen(/Users/test/sites/test/locks/coupon_code_123/abc): Failed to open stream: No such file or directory

パッチの適用

個々のパッチを適用するには、デプロイメント方法に応じて、次のリンクを使用します。

  • Adobe CommerceまたはMagento Open Source オンプレミス：Quality Patches Tool > 使用状況Quality Patches Tool ガイドに記載されています。
  • クラウドインフラストラクチャー上のAdobe Commerce：クラウドインフラストラクチャー上のCommerce ガイドの アップグレードとパッチ/ パッチの適用」を参照してください。

関連資料

Quality Patches Tool について詳しくは、以下を参照してください。

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