ACSD-55352:報酬ポイントを使用したクレジットメモの作成
ACSD-55352 パッチでは、顧客報酬ポイントを含む部分的なクレジットメモを作成した後、注文ステータスが クローズ に変わり、クレジットメモオプションが管理注文ページから表示されなくなる問題を修正しました。 このパッチは、Quality Patches Tool (QPT) 1.1.44 がインストールされている場合に使用できます。 パッチ ID は ACSD-55352 です。 この問題はAdobe Commerce 2.4.7 で修正される予定であることに注意してください。
影響を受ける製品とバージョン
Adobe Commerce バージョン用のパッチが作成されます。
- Adobe Commerce(すべてのデプロイメント方法) 2.4.6-p2
Adobe Commerce バージョンとの互換性:
- Adobe Commerce(すべてのデプロイメント方法) 2.4.2 ~ 2.4.6-p3
magento/quality-patches
パッケージを最新バージョンに更新し、Quality Patches Tool: Search for patches page で互換性を確認します。 パッチ ID を検索キーワードとして使用して、パッチを見つけます。問題
顧客報酬ポイントを含む部分的なクレジットメモを作成した後、注文ステータスが クローズ に変わり、クレジットメモオプションが管理注文ページから表示されなくなります。
再現手順 :
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Adobe Commerce Admin にログインします。
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Stores/Other Setting/Reward Exchange Rates/Add New Rate に移動します。
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2 つの料率を追加します。
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First:
- Direction = 通貨を指します
- Rate = 100
- Upper Boundary = 100
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Second:
- Direction = 通貨からポイント
- Rate = 100
- Upper Boundary = 100
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価格が 100 ドルで 数量が 100 のシンプルな製品を作 し す。
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ストアフロントから顧客を作成します。
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バックエンドに再度アクセスします(Customers/All Customers/Edit/Reward Points/Update Points/100 を追加)。顧客を保存します。
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ストアフロントに移動し、以前に作成した顧客としてログインします。
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数量 : 10 の商品を買い物かごに追加します。
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Checkout に移動し、プロンプトが表示されたら利用可能な 100 報酬ポイントを使用して、注文します。
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Admin/Sales/Orders/Invoice に移動し、その注文を出荷します。
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Credit Memo に移動し、払い戻す数量 を 8 に更新します。
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「Refund Reward Points」チェックボックスにチェックマークを入れて「Refund offline」をクリックします。
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Credit Memo を使用して、注文から残りの 2 つの製品を返金してみてください。
期待される結果 :
- 管理者は、残りの 2 つの製品を返す Credit Memo を作成します。
- 注文のステータスは 完了 です。
実際の結果 :
- これ以上 Credit Memo を作成できません。
- 注文ステータスは クローズ です。
パッチの適用
個々のパッチを適用するには、デプロイメント方法に応じて、次のリンクを使用します。
- Adobe CommerceまたはMagento Open Source オンプレミス:Quality Patches Tool > 使用状況Quality Patches Tool ガイドに記載されています。
- クラウドインフラストラクチャー上のAdobe Commerce:クラウドインフラストラクチャー上のCommerce ガイドの アップグレードとパッチ/ パッチの適用」を参照してください。
関連資料
Quality Patches Tool について詳しくは、以下を参照してください。
- Quality Patches Tool リリース済み:品質パッチをセルフサービスで提供する新しいツールをサポートナレッジベースから入手できます。
- を使用して、Adobe Commerceの問題にパッチが適用できるかどうかを確認します Quality Patches Tool (Quality Patches Tool ガイド)。
QPT で使用可能なその他のパッチの詳細については、Quality Patches Tool ガイドの「: Search for patchesQuality Patches Tool」を参照してください。