[PaaS のみ]{class="badge informative" title="Adobe Commerce on Cloud プロジェクト(Adobeが管理する PaaS インフラストラクチャ)およびオンプレミスプロジェクトにのみ適用されます。"}

ACSD-55352:報酬ポイントを使用したクレジットメモの作成

ACSD-55352 パッチでは、顧客報酬ポイントを含む部分的なクレジットメモを作成した後、注文ステータスが クローズ に変わり、クレジットメモオプションが管理注文ページから表示されなくなる問題を修正しました。 このパッチは、Quality Patches Tool (QPT) 1.1.44 がインストールされている場合に使用できます。 パッチ ID は ACSD-55352 です。 この問題はAdobe Commerce 2.4.7 で修正される予定であることに注意してください。

影響を受ける製品とバージョン

Adobe Commerce バージョン用のパッチが作成されます。

  • Adobe Commerce(すべてのデプロイメント方法) 2.4.6-p2

Adobe Commerce バージョンとの互換性:

  • Adobe Commerce(すべてのデプロイメント方法) 2.4.2 ~ 2.4.6-p3
NOTE
このパッチは、新しい Quality Patches Tool リリースを含む他のバージョンにも適用される可能性があります。 パッチがAdobe Commerceのバージョンと互換性があるかどうかを確認するには、magento/quality-patches パッケージを最新バージョンに更新し、Quality Patches Tool: Search for patches page で互換性を確認します。 パッチ ID を検索キーワードとして使用して、パッチを見つけます。

問題

顧客報酬ポイントを含む部分的なクレジットメモを作成した後、注文ステータスが クローズ に変わり、クレジットメモオプションが管理注文ページから表示されなくなります。

再現手順 :

  1. Adobe Commerce Admin にログインします。

  2. Stores/Other Setting/Reward Exchange Rates/Add New Rate に移動します。

  3. 2 つの料率を追加します。

    • First:

      • Direction = 通貨を指します
      • Rate = 100
      • Upper Boundary = 100
    • Second:

      • Direction = 通貨からポイント
      • Rate = 100
      • Upper Boundary = 100
  4. 価格が 100 ドルで 数量が 100 のシンプルな製品を作 す。

  5. ストアフロントから顧客を作成します。

  6. バックエンドに再度アクセスします(Customers/All Customers/Edit/Reward Points/Update Points/100 を追加)。顧客を保存します。

  7. ストアフロントに移動し、以前に作成した顧客としてログインします。

  8. 数量 : 10 の商品を買い物かごに追加します。

  9. Checkout に移動し、プロンプトが表示されたら利用可能な 100 報酬ポイントを使用して、注文します。

  10. Admin/Sales/Orders/Invoice に移動し、その注文を出荷します。

  11. Credit Memo に移動し、払い戻す数量8 に更新します。

  12. Refund Reward Points」チェックボックスにチェックマークを入れて「Refund offline」をクリックします。

  13. Credit Memo を使用して、注文から残りの 2 つの製品を返金してみてください。

期待される結果 :

  • 管理者は、残りの 2 つの製品を返す Credit Memo を作成します。
  • 注文のステータスは 完了 です。

実際の結果 :

  • これ以上 Credit Memo を作成できません。
  • 注文ステータスは クローズ です。

パッチの適用

個々のパッチを適用するには、デプロイメント方法に応じて、次のリンクを使用します。

  • Adobe CommerceまたはMagento Open Source オンプレミス:Quality Patches Tool > 使用状況Quality Patches Tool ガイドに記載されています。
  • クラウドインフラストラクチャー上のAdobe Commerce:クラウドインフラストラクチャー上のCommerce ガイドの アップグレードとパッチ/ パッチの適用」を参照してください。

関連資料

Quality Patches Tool について詳しくは、以下を参照してください。

QPT で使用可能なその他のパッチの詳細については、Quality Patches Tool ガイドの「: Search for patchesQuality Patches Tool」を参照してください。

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