ドキュメントCommerceセキュリティとコンプライアンス

[PaaS のみ]{class="badge informative" title="Adobe Commerce on Cloud プロジェクト（Adobeが管理する PaaS インフラストラクチャ）およびオンプレミスプロジェクトにのみ適用されます。"}

顧客の個人情報の参照（バージョン 2.x）

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • トピック：

作成対象：

  • 経験者
  • 管理者
  • 開発者
NOTE
これは、Adobe Commerceのマーチャントやデベロッパーがプライバシー規制への準拠に備えるのに役立つ、一連のトピックの 1 つです。 自社のビジネスが法的義務に準拠する必要があるかどうか、またどのように準拠すべきかを判断するには、法務担当者に相談してください。

プライバシー規制に関するコンプライアンスプログラムを開発する際の参考として、次のデータフロー図とデータベースエンティティのマッピングを使用します。例えば、次のようなものがあります。

データフロー図

データフロー図は、顧客および管理者がストアフロントおよび管理者から入力および取得できるデータのタイプを示しています。

フロントエンドデータのエントリポイント

ユーザーは、アカウントの登録時、チェックアウト時などのイベントに、顧客、住所、支払い情報を入力できます。

フロントエンドデータエントリポイント

フロントエンド データ アクセス ポイント

Adobe Commerceは、ユーザーがログインして複数の異なるページを表示した場合、またはチェックアウトした場合に、ユーザー情報を読み込みます。

フロントエンドデータアクセスポイント

バックエンドデータのエントリポイント

マーチャントは、管理者から顧客または注文を作成する際に、顧客情報、住所データおよび支払いデータを入力できます。

バックエンドデータエントリポイント

バックエンドのデータアクセスポイント

Adobe Commerceは、マーチャントが複数のタイプのグリッドを表示したり、グリッドをクリックして詳細情報を表示したり、その他の様々なタスクを実行したりすると、顧客情報を読み込みます。

バックエンドのデータアクセスポイント

データベースエンティティ

Adobe Commerceは主に、お客様固有の情報を、お客様、住所、注文、見積もり、支払いの各テーブルに格納します。 その他のテーブルには、顧客 ID への参照が含まれます。

顧客データ

Adobe Commerceは、次の顧客属性を格納するように設定できます。

  • 生年月日
  • 電子メール
  • 名前（名）
  • 性別
  • 名前（姓）
  • ミドルネーム/イニシャル
  • 名前のプレフィックス
  • 名前サフィックス
NOTE
現在のセキュリティとプライバシーのベストプラクティスに従って、顧客の完全な生年月日（月、日、年）と、フルネームなどのその他の個人識別子の保存に関連して発生する可能性のある法的およびセキュリティリスクを認識してから、そのようなデータを収集または処理してください。

customer_entity および「customer_entity」参照

顧客情報は、customer_entity テーブルの次のカラムに格納されます。

列
データタイプ
email
varchar （255）
prefix
varchar （40）
firstname
varchar （255）
middlename
varchar （255）
lastname
varchar （255）
suffix
varchar （40）
dob
日付
gender
smallint （5）

次の表は、customer_entity を参照し、カスタム顧客属性を含めることができます。

テーブル
列
データタイプ
customer_entity_datetime
value
datetime
customer_entity_decimal
value
decimal （12,4）
customer_entity_int
value
int （11）
customer_entity_text
value
text
customer_entity_varchar
value
varchar （255）

customer_grid_flat テーブル

顧客情報は、customer_grid_flat テーブルの次のカラムに格納されます。

列
データタイプ
name
text
email
varchar （255）
dob
日付
gender
int （11）
shipping_full
text
billing_full
text
billing_firstname
varchar （255）
billing_lastname
varchar （255）
billing_telephone
varchar （255）
billing_postcode
varchar （255）
billing_country_id
varchar （255）
billing_region
varchar （255）
billing_city
varchar （255）
billing_fax
varchar （255）
billing_vat_id
varchar （255）
billing_company
varchar （255）

アドレスデータ

Adobe Commerceには、次の顧客属性が格納されます。

  • 市区町村
  • 会社
  • 国
  • ファックス
  • 名前（名）
  • 名前（姓）
  • ミドルネーム/イニシャル
  • 名前のプレフィックス
  • 名前サフィックス
  • 電話番号
  • 都道府県
  • 都道府県 ID
  • 番地
  • VAT 番号
  • 郵便番号

customer_address_entity と customer_address_entity の参照

顧客情報は、customer_address_entity テーブルの次のカラムに格納されます。

列
データタイプ
city
varchar （255）
company
varchar （255）
country_id
varchar （255）
fax
varchar （255）
firstname
varchar （255）
lastname
varchar （255）
middlename
varchar （255）
postcode
varchar （255）
region
varchar （255）
region_id
int （10）
street
text
suffix
varchar （40）
telephone
varchar （255）
vat_id
varchar （255）

次の表は、customer_address_entity を参照し、カスタム顧客属性を含めることができます。

テーブル
列
データタイプ
customer_address_entity_datetime
value
datetime
customer_address_entity_decimal
value
decimal （12,4）
customer_address_entity_int
value
int （11）
customer_address_entity_text
value
text
customer_address_entity_varchar
value
varchar （255）

注文データ

sales_order および関連するテーブルには、顧客名、請求先および配送先住所、関連するデータが含まれています。

sales_order テーブル

顧客情報は、sales_order テーブルの次のカラムに格納されます。

列
データタイプ
customer_dob
datetime
customer_email
varchar （128）
customer_firstname
varchar （128）
customer_gender
int （11）
customer_group_id
int （11）
customer_id
int （10）
customer_lastname
varchar （128）
customer_middlename
varchar （128）
customer_prefix
varchar （32）
customer_suffix
varchar （32）
customer_taxvat
varchar （32）
quote_address_id
int （11）
remote_ip
varchar （32）
x_forwarded_for
varchar （32）

sales_order_address テーブル

sales_order_address テーブルには、顧客の住所が格納されます。

列
データタイプ
customer_address_id
int （11）
quote_address_id
int （11）
region_id
int （11）
customer_id
int （11）
fax
varchar （255）
region
varchar （255）
postcode
varchar （255）
lastname
varchar （255）
street
varchar （255）
city
varchar （255）
email
varchar （255）
telephone
varchar （255）
country_id
varchar （2）
firstname
varchar （255）
suffix
varchar （255）
company
varchar （255）

sales_order_grid テーブル

顧客情報は、sales_order_grid テーブルの次のカラムに格納されます。

列
データタイプ
customer_id
int （10）
shipping_name
varchar （255）
billing_name
varchar （255）
billing_address
varchar （255）
shipping_address
varchar （255）
shipping_information
varchar （255）
customer_email
varchar （255）
customer_name
varchar （255）

見積データ

見積もりには、顧客の名前、メールアドレス、住所、および関連情報が含まれています。

quote テーブル

顧客情報は、quote テーブルの次のカラムに格納されます。

列
データタイプ
customer_id
int （10）
customer_email
varchar （255）
customer_prefix
varchar （40）
customer_firstname
varchar （255）
customer_middlename
varchar （40）
customer_lastname
varchar （255）
customer_dob
datetime
remote_ip
varchar （32）
customer_taxvat
varchar （255）
customer_gender
varchar （255）

quote_address テーブル

顧客情報は、quote_address テーブルの次のカラムに格納されます。

列
データタイプ
customer_id
int （10）
email
varchar （255）
prefix
varchar （40）
firstname
varchar （255）
middlename
varchar （40）
lastname
varchar （255）
suffix
varchar （40）
company
varchar （255）
street
varchar （255）
city
varchar （255）
region
varchar （255）
region_id
int （10）
postcode
varchar （20）
country_id
varchar （30）
telephone
varchar （255）
fax
varchar （255）

支払いデータ

sales_order_payment テーブルは、クレジットカード情報およびその他のトランザクション情報を含む。

列
データタイプ
cc_exp_month
varchar （12）
echeck_bank_name
varchar （128）
cc_last_4
varchar （100）
cc_owner
varchar （128）
po_number
varchar （32）
cc_exp_year
varchar （4）
echeck_routing_number
varchar （32）
cc_debug_response_body
varchar （32）
echeck_account_name
varchar （32）
cc_number_enc
varchar （128）
additional_information
text

招待データ

Adobe Commerceは、顧客が個人の営業やイベントへの招待状を送信できるように設定できます。

magento_invitation テーブル

magento_invitation テーブルには、顧客 ID、メールおよびリファラル ID が含まれます。

列
データタイプ
customer_id
int （10）
email
varchar （255）
referral_id
int （10）

magento_invitation_track テーブル

magento_invitation_track の表には、顧客情報も含まれています。

列
データタイプ
inviter_id
int （10）
referral_id
int （10）

顧客を参照するその他のテーブル

次のテーブルには、customer_id の列が含まれています。

  • catalog_compare_item
  • catalog_product_frontend_action
  • downloadable_link_purchased
  • magento_customerbalance
  • magento_customersegment_customer
  • magento_reward
  • magento_rma
  • oauth_token
  • paypal_billing_agreement
  • persistent_session
  • product_alert_price
  • product_stock_alert
  • report_compared_product_index
  • report_viewed_product_index
  • review_detail
  • salesrule_coupon_usage
  • salesrule_customer
  • wishlist
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