ドキュメントCommerceセキュリティとコンプライアンス

お客様の個人情報の参照（バージョン 2.x）

最終更新日： 2026年5月19日

作成対象：

  • Experienced
  • Admin
  • Developer
NOTE
これは、Adobe Commerceを利用するマーチャントや開発者が、プライバシー規制に準拠するための準備を整えるのに役立つ、一連のトピックの1つです。 自社が法的義務を果たすべきかどうか、どのように遵守すべきかを判断するには、法務担当者に相談してください。

次のデータフロー図とデータベースエンティティのマッピングを、プライバシー規制に準拠したコンプライアンスプログラムを開発する際に参照してください。

データフロー図

データフロー図には、顧客と管理者がストアフロントと管理者から入力および取得できるデータの種類が表示されます。

フロントエンドのデータエントリポイント

利用者は、アカウント登録時、チェックアウト時などのイベントで、顧客、住所、支払い情報を入力することができます。

​ フロントエンドデータエントリポイント ​

フロントエンドのデータアクセスポイント

Adobe Commerceでは、お客様がログインして複数のページを表示したり、チェックアウトしたりすると、お客様の情報が読み込まれます。

​ フロントエンドデータアクセスポイント ​

バックエンドのデータエントリポイント

管理者から顧客または注文を作成する際に、加盟店は顧客情報、住所データ、支払いデータを入力できます。

​ バックエンド データ エントリ ポイント ​

バックエンドのデータアクセスポイント

Adobe Commerceを使用すれば、顧客に関する情報を自動的に読み込み、グリッドをクリックして詳細を確認したり、その他のさまざまなタスクを実行したりできます。

​ バックエンド データ アクセス ポイント ​

データベースエンティティ

Adobe Commerceでは、主に、顧客、住所、注文、見積もり、支払いテーブルに顧客固有の情報が保存されます。 その他のテーブルには、顧客IDへの参照が含まれています。

顧客データ

Adobe Commerceでは、次の顧客属性を保存するように設定できます。

  • 生年月日
  • メール
  • 名
  • 性別
  • 姓
  • ミドルネーム/イニシャル
  • 名前のプレフィックス
  • 名前の接尾辞
NOTE
現在のセキュリティとプライバシーのベストプラクティスに従って、データを収集または処理する前に、顧客の生年月日（月、日、年）およびその他の個人識別子（氏名など）の保存に関連する潜在的な法的およびセキュリティリスクを必ず認識してください。

customer_entityおよび「customer_entity」の参照

customer_entity テーブルの次の列には、顧客情報が含まれています。

列
データタイプ
email
varchar （255）
prefix
varchar （40）
firstname
varchar （255）
middlename
varchar （255）
lastname
varchar （255）
suffix
varchar （40）
dob
日付
gender
smallint （5）

これらのテーブルはcustomer_entityを参照し、カスタム顧客属性を含めることができます：

テーブル
列
データタイプ
customer_entity_datetime
value
datetime
customer_entity_decimal
value
decimal （12,4）
customer_entity_int
value
int （11）
customer_entity_text
value
テキスト
customer_entity_varchar
value
varchar （255）

customer_grid_flat テーブル

customer_grid_flat テーブルの次の列には、顧客情報が含まれています。

列
データタイプ
name
テキスト
email
varchar （255）
dob
日付
gender
int （11）
shipping_full
テキスト
billing_full
テキスト
billing_firstname
varchar （255）
billing_lastname
varchar （255）
billing_telephone
varchar （255）
billing_postcode
varchar （255）
billing_country_id
varchar （255）
billing_region
varchar （255）
billing_city
varchar （255）
billing_fax
varchar （255）
billing_vat_id
varchar （255）
billing_company
varchar （255）

アドレスデータ

Adobe Commerceには、次のお客様属性が保存されます。

  • 市区町村
  • 会社
  • 国
  • Fax
  • 名
  • 姓
  • ミドルネーム/イニシャル
  • 名前のプレフィックス
  • 名前の接尾辞
  • 電話番号
  • 都道府県
  • 都道府県ID
  • 住所
  • VAT番号
  • 郵便番号

customer_address_entityおよびcustomer_address_entity参照

customer_address_entity テーブルの次の列には、顧客情報が含まれています。

列
データタイプ
city
varchar （255）
company
varchar （255）
country_id
varchar （255）
fax
varchar （255）
firstname
varchar （255）
lastname
varchar （255）
middlename
varchar （255）
postcode
varchar （255）
region
varchar （255）
region_id
int （10）
street
テキスト
suffix
varchar （40）
telephone
varchar （255）
vat_id
varchar （255）

これらのテーブルはcustomer_address_entityを参照し、カスタム顧客属性を含めることができます：

テーブル
列
データタイプ
customer_address_entity_datetime
value
datetime
customer_address_entity_decimal
value
decimal （12,4）
customer_address_entity_int
value
int （11）
customer_address_entity_text
value
テキスト
customer_address_entity_varchar
value
varchar （255）

注文データ

sales_orderと関連するテーブルには、顧客名、請求先住所と配送先住所、および関連するデータが含まれています。

sales_order テーブル

sales_order テーブルの次の列には、顧客情報が含まれています。

列
データタイプ
customer_dob
datetime
customer_email
varchar （128）
customer_firstname
varchar （128）
customer_gender
int （11）
customer_group_id
int （11）
customer_id
int （10）
customer_lastname
varchar （128）
customer_middlename
varchar （128）
customer_prefix
varchar （32）
customer_suffix
varchar （32）
customer_taxvat
varchar （32）
quote_address_id
int （11）
remote_ip
varchar （32）
x_forwarded_for
varchar （32）

sales_order_address テーブル

sales_order_address テーブルに顧客のアドレスが含まれています。

列
データタイプ
customer_address_id
int （11）
quote_address_id
int （11）
region_id
int （11）
customer_id
int （11）
fax
varchar （255）
region
varchar （255）
postcode
varchar （255）
lastname
varchar （255）
street
varchar （255）
city
varchar （255）
email
varchar （255）
telephone
varchar （255）
country_id
varchar （2）
firstname
varchar （255）
suffix
varchar （255）
company
varchar （255）

sales_order_grid テーブル

sales_order_grid テーブルの次の列には、顧客情報が含まれています。

列
データタイプ
customer_id
int （10）
shipping_name
varchar （255）
billing_name
varchar （255）
billing_address
varchar （255）
shipping_address
varchar （255）
shipping_information
varchar （255）
customer_email
varchar （255）
customer_name
varchar （255）

見積もりデータ

見積もりには、顧客の名前、電子メール、住所、関連情報が記載されています。

quote テーブル

quote テーブルの次の列には、顧客情報が含まれています。

列
データタイプ
customer_id
int （10）
customer_email
varchar （255）
customer_prefix
varchar （40）
customer_firstname
varchar （255）
customer_middlename
varchar （40）
customer_lastname
varchar （255）
customer_dob
datetime
remote_ip
varchar （32）
customer_taxvat
varchar （255）
customer_gender
varchar （255）

quote_address テーブル

quote_address テーブルの次の列には、顧客情報が含まれています。

列
データタイプ
customer_id
int （10）
email
varchar （255）
prefix
varchar （40）
firstname
varchar （255）
middlename
varchar （40）
lastname
varchar （255）
suffix
varchar （40）
company
varchar （255）
street
varchar （255）
city
varchar （255）
region
varchar （255）
region_id
int （10）
postcode
varchar （20）
country_id
varchar （30）
telephone
varchar （255）
fax
varchar （255）

お支払い方法

sales_order_payment テーブルには、クレジットカード情報およびその他の取引情報が含まれています。

列
データタイプ
cc_exp_month
varchar （12）
echeck_bank_name
varchar （128）
cc_last_4
varchar （100）
cc_owner
varchar （128）
po_number
varchar （32）
cc_exp_year
varchar （4）
echeck_routing_number
varchar （32）
cc_debug_response_body
varchar （32）
echeck_account_name
varchar （32）
cc_number_enc
varchar （128）
additional_information
テキスト

招待データ

Adobe Commerceでは、お客様がプライベート セールスやイベントに招待状を送信できるように設定できます。

magento_invitation テーブル

magento_invitation テーブルには、顧客ID、電子メール、および参照IDが含まれています。

列
データタイプ
customer_id
int （10）
email
varchar （255）
referral_id
int （10）

magento_invitation_track テーブル

magento_invitation_track テーブルには顧客情報も含まれています。

列
データタイプ
inviter_id
int （10）
referral_id
int （10）

顧客を参照するその他のテーブル

次のテーブルにはcustomer_id列が含まれています。

  • catalog_compare_item
  • catalog_product_frontend_action
  • downloadable_link_purchased
  • magento_customerbalance
  • magento_customersegment_customer
  • magento_reward
  • magento_rma
  • oauth_token
  • paypal_billing_agreement
  • persistent_session
  • product_alert_price
  • product_stock_alert
  • report_compared_product_index
  • report_viewed_product_index
  • review_detail
  • salesrule_coupon_usage
  • salesrule_customer
  • wishlist
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