メールマーケティング

メールマーケティング（簡単に言えば）は、顧客に製品を宣伝、引き付け、販売するためのメールを通じて、リードや現在の顧客にマーケティングメッセージを送信することです。 マーケティングチームは、ダイレクトメールキャンペーンを通じて顧客情報を取得し、顧客にパーソナライズされたコンテンツを送信する完全な制御を持ちます。 メールは、顧客とブランドの間の関係を構築するのに役立つツールとして機能します。

メールマーケティングを検討すべき理由：

お知らせメール

e コマースビジネスでは、最初のインプレッションを最後にすることが不可欠です。 新しい顧客に送信する最初のメールが効果的であれば、顧客の記憶に永続的なインプレッションを残します。 デザインをシンプルでオリジナルに保つようにしてください。 例えば、一部のブランドでは、顧客の登録時にメールの割引を提供します。

キュレートされたメール

キュレートされたメールは、購読者が製品の詳細を知ることができるため、メールの最適な形式の 1 つです。 顧客のセグメント化に基づいてキュレートされたメールを送信することもできます。

エンゲージメントメール

顧客はメールを見落とすのは簡単ですが、メールがエンゲージメントメールとして送信された場合、顧客が見なくてもメールを削除する確率は低くなります。 エンゲージメントメールは、ユーザーにプロモーション（送料無料など）を提供するキャンペーンの形式で作成できます。

リファラルメール

口コミは、最高のマーケティング戦略の 1 つです。 例えば、既存の顧客にリファラルメールを送信する場合などです。 例えば、「友達を紹介して 10 ドルを受け取る」などです。 紹介メールは、お客様に有機的に広める意欲を持たせ、より多くの顧客を獲得するのに役立ちます。

割引メール

メールで割引を提供することは、効果的なマーケティング戦略です。 購読者のロイヤルティを維持するために、購読者に割引を提供する必要があります。

離脱メール

顧客は、高い送料や不十分な返品ポリシーなど、様々な理由でカートを放棄します。 買い物客が買い物かごに入れた商品に関するリマインダーメールを送信することで、これらの顧客を成功した買い物客に変換することができます。 さらに、送料無料、割引、次回購入時の割引券など、チェックアウトを完了するためのインセンティブを提供できます。 これにより、コンバージョン率を高めることができます。

注文確認メール

注文確認メールは、売上を伸ばすだけでなく、顧客に自信を与え、顧客体験とロイヤルティを高めます。

調査メール

顧客が注文を受け取ったら、フォローアップの調査メールを送信して、顧客の経験と改善の提案について尋ねる必要があります。 一部の小売業者は、顧客が調査を完了した場合にギフト券を提供しています。これは、ほとんどの場合、顧客が調査を完了する動機がないため、顧客が調査を完了しないためです。