アプリの設定

Store Assist は、Walmart Commerce Technologies を活用したフルフィルメント・ア・サービス (FaaS) プラットフォーム・アプリです。 デスクトップアプリケーションは、ストア内フルフィルメント機能を提供し、 buy online, pick up in store (BOPIS) 注文。 店舗アシストを使用すると、店舗関連者は、顧客が注文した品目を確認し、正しい品目を迅速に選択し、顧客に対する店舗内またはキューブサイドのピックアップ配信の履行注文を設定できます。

Store Assist アプリは、注文の詳細から時間まで、すべての注文および顧客情報を受け取り、モバイルデバイスを通じて、関連付けをオンラインで保存するためのデータを使用できるようにします。 アプリにはが含まれます。 Pick, Stage, Handoff、および Orders Store Associates が次のような達成活動に役立つモジュールです。

  • 注文の配信日時を割り当てます。
  • 受注の受け取り用に顧客が到着したら、顧客から通知を受け取ります。
  • 顧客への引き渡しのステージ注文。
  • 割り当てられた店舗の場所にあるすべての注文のステータスを追跡します。
NOTE
Store Assist アプリについて詳しくは、 Store Assist フルフィルメントワークフロー トピック。

Store Assist アプリの設定

Store Assist アプリには、次の 2 種類の設定が必要です。

  • Adobe Commerce Admin のシステム設定 ユーザーアカウントの管理、ユーザーの役割、リソースの権限、および チェックインプロセス中に顧客が利用できる車の製造とモデルの選択.

  • Store Assist アプリインターフェイスおよび以下のようなその他の設定をカスタマイズするためのフロントエンド設定

    • ストアアシストアプリのブランディング — 会社のロゴと色を使用して、アプリのユーザーインターフェイスをカスタマイズします。

    • デフォルトの手順を更新- Store Assist Pick、Stage、Handoff、Order モジュールの手順をカスタマイズして、Store Associates が会社の達成ワークフローの各ステップを案内します。

    • ローカリゼーション — アプリで使用できる言語を選択します。 日付と時刻の形式を選択し、デフォルトの測定単位とデフォルトの通貨を選択します。

    • 無操作時間 — アプリケーションが非アクティブである必要がある時間を指定します。この時間を過ぎるとログアウトされます。

    • ストアからのキャンセル — ストアからオーダーをキャンセルできるかどうか、およびキャンセル権限を持つロールを指定します

    • 注文のクリーンアップウィンドウ — 経過時間を指定します。 推定ピックアップリードタイム 選択した注文は、再在庫される前(3 日間など)にステージングに残ります。 デフォルト値は 7 日です。 この設定をオンにした場合、この時間が経過すると、オーダーは自動的にキャンセルされます。 商品が再入荷され、商人はキャンセルメールを受け取ります。

    • アプリ内の指示(選択、ステージング、ハンドオフ)をすべてカスタマイズします。

    • 通知の選択 — 顧客が注文した後にピッキングプロセスを開始するためにプッシュ通知を送信するかどうかを指定します。

    • 通知をチェックインする — 注文のチェックインプロセス中に、チェックイン後に、顧客の待機時間が指定した期間を超えた後にプッシュ通知を送信するかどうかを指定します。 または、通知を無効にします。

    • 手渡しプロセス- Store Associate が顧客に注文を行う場合(例えば、顧客の署名が必要な場合や、顧客 ID の確認を依頼する場合)は、オプションのプロセスを有効にします。

    • ハンドオフ時に項目却下を有効にする — 顧客が注文の受け渡し中に注文項目を返却またはキャンセルできるようにします。

    Walmart Commerce Technologies Client Services チームと協力して、Store Assist App のフロントエンド設定を完了します。

アプリのダウンロードとインストール

Store Assist アプリを設定した後、Store Associates は、モバイルデバイスから Store Assist アプリをダウンロード、インストールし、ログインできます。

  • モバイルデバイスが ハードウェアとソフトウェアの要件 を参照してください。

  • Store Assist アプリをからダウンロードします。 Apple App Store or the Google Play store.

  • Store Associates のログインには次の情報が必要です。

    • Company name Store Assist アカウントに関連付けられています

    • Store Assist アカウントの資格情報:ユーザー名とパスワードの資格情報。

    Adobe Commerce管理者は、 Store Assist app を持つすべてのストアの場所のユーザーアカウント 店舗でのピックアップ が管理ストア設定で有効になっている。

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