の概要 Store Fulfillment

Store Fulfilment for Adobe Commerce by Walmart Commerce Technologies は、 Commerce ストアは、優れた購入をオンラインで提供する、店頭での受け取り (BOPIS) 顧客体験。

フルフィルメントソリューションAdobe管理者の構成を保存

また、店舗フルフィルメントは、コンバージョン率、平均注文額、顧客満足度を高めながらコストを削減できるエンドツーエンドのフルフィルメントワークフローも提供します。 このワークフローには次の内容が含まれます。

  • オムニチャネルの柔軟性・店舗と倉庫をピックアップ・ポイントとフルフィルメント・センターに変える。

  • 便利な顧客ピックアップオプション・オンライン購入を選択する際に、顧客は簡単に商品の在庫状況を確認し、店舗内またはカーブサイドでのピックアップ用に店舗を選択できます。

  • 達成効率— Store Assist モバイルアプリケーションは、ストアに関連する注文達成速度と精度の向上を支援します。

  • モバイルの便利さ・お客様は、各手順で注文の通知を受け取ります。 注文確認から受注まで、受注状況の追跡、チェックイン手順の取得、店舗に到着した際の店舗担当者とのコミュニケーションが可能です。

  • 業務上の可視性 — 店舗レベルの在庫割り当てを改善し、ローカルでの迅速な達成を促します。

Store Fulfilment 拡張機能

ストアフルフィルメントソリューションは、ネイティブのAdobe Commerce機能をサポートおよび強化します。

  • シンプル、構成可能、グループ化、バンドル、仮想のほとんどの製品タイプをサポート

  • 統合対象 Adobe Commerce Inventory management

  • ERP、OMS、WMS などの POS(販売時点管理)マーチャント在庫管理システムと統合

  • Luma テーマとの完全な互換性

  • PWAとヘッドレスストアフロントとの部分的な互換性

  • Walmart Commerce Technologies の Store Assist アプリをサポートします。 このアプリは、選択した店舗の場所にある従業員のハンドヘルドデバイスに、受け取り注文情報を直接配信します。 この情報を利用して、顧客が店舗に到着した際に、顧客に対して迅速かつ正確にアイテムを選択、ステージング、ハンドオフできます。

ストアアシストアプリ

iOSおよび Android デバイス用の Store Assist App は、 Walmart Commerce Technologies お客様の小売店にオムニチャネルフルフィルメント機能を提供する。

  • 店舗とキューブサイドの受取注文を直接送信して、関連会社のモバイルデバイスを保存します

  • 店舗に到着して受注を受け取る際に、店舗の注文が迅速かつ正確に選択、ステージング、お客様に渡されるようにします。

  • ストアの関連付けユーザーアクセスを管理します。セキュリティポリシー、2 要素認証などが含まれます。

  • 小売店の場所と在庫に関するデータをAdobe Commerceに自動的に同期

ユーザーエクスペリエンスの強化

ストアの達成は、Adobe Commerceを強化し、ショッピングエクスペリエンスの向上と達成ワークフローの合理化を実現する機能を追加します。

  • ストアの場所の選択 (SLS) — ネイティブチェックアウトに加えて、ストアピックアップオプション、在庫の可用性、ストアセレクターを製品ページと買い物かごページに追加します。

  • 在庫の可用性- Adobe Commerce Inventory managementに製品およびグローバル設定オプションを追加しました。 これらのオプションは、店舗レベルの在庫割り当てをサポートし、ローカルでのタイムリーな達成を促進します。

  • 買い物かごとチェックアウトの機能強化 — オンラインショッピングセッション中に、顧客に最も速く利用可能なピックアップ時間、場所、コストを伝えます。

  • チェックインプロセスフロー — 顧客のチェックインプロセスと、店舗での受け取りやキューブサイドでの受け取りの際の店舗関連者とのやり取りを改善するためのインターフェイスを追加します。

  • マイアカウント履歴- Commerce 注文履歴にステップを表示するアカウント履歴。

  • トランザクション E メール — の管理機能を拡張します。 Sales Emails オンラインで購入する電子メールテンプレートを追加するには、店舗トランザクションで受け取ります。 このテンプレートは、注文の受け取りプロセス中に、顧客と店舗の関連者との間のリアルタイム通信をサポートします。

  • 柔軟な達成 — 拡張 Commerce バックオーダー、数量減額および一部受注履行の処理シナリオをサポートし、これらのシナリオをサポートするために必要なキャンセルおよびクレジット・メモを容易にする機能。

TIP
ストアフルフィルメントソリューションの簡単なデモについては、 ストアの達成の概要 次の場所で使用可能: Adobe CommerceのビデオとTutorials.
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