払い戻し

払い戻し Payment Services オーダーは、クレジット・メモ・プロセスの一環として管理で作成されます。 クレジットメモとは、購入に対して適用したり、顧客に直接返金したりできる、全額または一部払い戻しに対する顧客の支払い額を示す文書です。 クレジットメモは、 請求済み.

詳しくは、 クレジットメモ (コアユーザーガイド)を参照してください。

PayPal またはクレジットカードで処理される注文の場合は、次の操作を実行できます。

  • 注文の全額を払い戻す
  • 注文の一部金額(または複数の一部金額)を返金する
  • 特定の注文項目の値より小さい金額を返金する

詳しくは、 クレジット・メモの発行 (コアユーザーガイド)を参照してください。

NOTE
残りの注文額(元の金額から既存の返金額の合計を引いた額)を超える注文の一部を返金しようとすると、または全額を超える金額の返金を発行すると、PayPal またはクレジットカード処理の注文にエラーが発生します。

The Payment Action の設定 Payment Settings configuration — 次のいずれか Authorize または Authorize and Capture — を指定します。 基本払い戻しワークフロー 注文の場合。

詳しくは、 支払アクション設定セクション / クレジット・メモの発行 を参照してください。

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