メンテナンスモードが有効なままになっているため、サイトの読み込みに失敗します

この記事では、メンテナンスモードが有効なままになっていたり、自動的に無効になっていたりすることが原因でサイトが読み込まれない場合に適用される修正について説明します。 次のエラーメッセージが表示される場合があります。サービスが一時的に利用できませんサーバーは、メンテナンスのダウンタイムまたは処理能力の問題が原因で、一時的にリクエストに対応できません。

影響を受けるバージョンと製品

  • クラウドインフラストラクチャー上のAdobe Commerce 2.2.x、2.3.x
  • Adobe Commerce オンプレミス 2.2.x、2.3.x

問題

メンテナンスモードは、デプロイメントプロセスの一環として実行されます。 ただし、自動的に有効になっていて無効になっていない場合や、マーチャントが有効にしたメンテナンスモードを手動で無効にせずに忘れた場合は、デプロイメントが失敗する可能性があります。

原因:

メンテナンスモードを有効にすると、サイトの読み込みが防止されます。

解決策

現在のメンテナンス・モードのステータスを確認するには、CLI から次のコマンドを実行します。

bin/magento maintenance:status

メンテナンスモードを無効にするには、CLI で次のコマンドを実行します。

bin/magento maintenance:disable

関連資料

メンテナンスモードを使用するタイミングについては、開発者ドキュメントの メンテナンスモードの有効化または無効化を参照してください。

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