接触チャネルクロークにより、サイトにアクセスできない

Last update: Wed Nov 06 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

この記事では、クラウドインフラストラクチャー上のAdobe Commerceのステージングまたは実稼動サイトのストアフロントや管理者がアクセスできない場合の解決策を説明します。

影響を受ける製品とバージョン

https://mydomain.com.c.<projectid>.magento.cloud/にはアクセスできなくなりました。

再現手順：

実績：

次のエラーでページの読み込みに失敗します。

NET::ERR_CERT_INVALID**TLS アラート、不正な証明書（554）:

期待される結果：

ページが正常に読み込まれました。

オリジンクロークが有効になっているので、オリジンに直接アクセスできなくなりました。

オリジンクロークは、DDoS 攻撃を防ぐために、クラウドインフラストラクチャ（オリジン）に送信される非 Fastly トラフィックをAdobe Commerceがブロックできるようにするセキュリティ機能です。

クラウドサイトがライブの場合は、https://mydomain.com/に切り替えます。
アクティブなサイト（クラウド以外）がある場合は、https://mydomain.com/ ドメインを使用してサブドメイン mcprod.mydomain.com を設定し、ベース URL を https://mcprod.mydomain.com に更新して、DNS を Fastly に指定ます。