遅延支払サービスレポートデータ

この記事では、支払いサービスのレポートデータが遅延する可能性がある理由を説明します。

影響を受ける製品とバージョン

問題

支払いサービスのレポートデータ（支払いおよび注文の支払いステータスレポートの場合）は、すぐに同期されない場合があります。

注文に対して請求（キャプチャ）を行った後、または注文に関するクレジット・メモを発行した後は、注文のステータスがすぐに利用できなくなる場合があります。

再現手順 :

前提条件：支払いサービス機能を使用して注文が行われます。

期待される結果 :
レポートデータは、注文に対するアクションが発生した直後に入力されます。

実際の結果 :
完了したばかりの注文アクションの場合、表示されるレポートデータに遅延が生じる場合があります。 支払いレポートには、24～48 時間の遅延が発生する場合があります。 注文支払いステータスレポートには、数時間の遅延が発生する場合があります。

原因：

管理画面に表示されるデータのこの遅延に影響する要因は 2 つあります。

解決策

注文支払いステータスレポートの場合：

PayPal の支払いレポートの場合、PayPal のデータ公開期間に依存しているため、予想結果は 24～48 時間の遅延となります。