[PaaS のみ]{class="badge informative" title="Adobe Commerce on Cloud プロジェクト(Adobeが管理する PaaS インフラストラクチャ)およびオンプレミスプロジェクトにのみ適用されます。"}

複数の住所がある場合、チェックアウト時に支払方法が表示されない

この記事では、複数の配送先住所が指定されている場合、ほとんどの支払い方法がチェックアウト時に表示されないことを説明します。これは、この機能が Cybersource に対してのみ実装されているからです。

影響を受ける製品とバージョン

  • Adobe Commerce オンプレミス 2.x.x
  • クラウドインフラストラクチャー 2.x.x 上のAdobe Commerce
NOTE
コアとなるAdobe Commerce Cybersource の支払い統合は 2.3.3 以降で非推奨となり、2.4.0 で完全に削除される予定です。代わりに、Marketplace の 公式拡張機能を使用してください。

問題

前提条件 :Commerce管理で、PayPal および Cybersource の支払い方法を有効にして設定し、ストアに対してマルチシッピングを有効にします。

再現手順 :

  1. ストアフロントで、複数の製品を買い物かごに追加します。
  2. 買い物かごページに移動します。
  3. 複数のアドレスをチェックアウト」をクリックします。
  4. ログインするか、アカウントを作成します。
  5. 複数のアドレスに出荷ページのアドレス間で製品を分割します。
  6. 配送情報に移動 をクリックします。
  7. 各出荷の出荷方法を選択します。
  8. 請求情報を続行 をクリックします。

期待される結果 :PayPal および Cybersource は、支払いオプションとして使用できます。

実際の結果 :利用可能な支払いオプションとして表示されるのは Cybersource のみです。

原因:

現在、Cybersource は、バージョン 2.2.4 以降、マルチシッピング チェックアウトでサポートされている唯一のライブ支払い方法です。複数配送のサポートは、お支払い方法ごとに 1 つずつ構築される可能性が高くなります。 現時点では、正確な日付やリリース番号を提供できません。

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