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複数の住所がある場合、チェックアウト時に支払方法が表示されない

最終更新日: 2025年6月12日

この記事では、複数の配送先住所が使用されている場合、ほとんどの支払い方法がチェックアウト時に表示されないことを説明します。これは、Cybersource のみがこの機能をサポートしているためです。

注意 : コアとなるAdobe Commerce Cybersource の支払い統合は 2.3.3 以降で非推奨となり、2.4.0 で完全に削除される予定です。代わりに、Marketplace の 公式拡張機能を使用してください。

説明

環境

  • Adobe Commerce オンプレミス 2.x.x
  • クラウドインフラストラクチャー 2.x.x 上のAdobe Commerce

問題/症状

お客様がチェックアウト時に複数の配送先住所を使用する場合、ほとんどの支払い方法は表示されません。 この機能をサポートしているのは Cybersource のみです。

前提条件:
Commerce管理者で、PayPal と Cybersource の両方の支払い方法を有効にして設定します。 また、ストアに対して複数配送を有効にします。

再現手順:

  1. ストアフロントで、複数の製品を買い物かごに追加します。
  2. 買い物かごページに移動し、「 複数のアドレスを使用してチェックアウト 」をクリックします。
  3. ログインするか、アカウントを作成します。
  4. 複数のアドレスに出荷 ページで、商品をアドレス間で分割し、「 配送先情報に移動 」をクリックします。
  5. 各出荷の出荷方法を選択し、 請求情報の続行 をクリックします。

期待される結果:
PayPal と Cybersource は、利用可能な支払いオプションとして表示されます。

実際の結果:
利用可能な支払いオプションとして表示されるのは Cybersource のみです。

解決策

原因

バージョン 2.2.4 現在、Cybersource は、マルチシッピング チェックアウトでサポートされている唯一のライブ支払い方法です。 その他の支払い方法のサポートは一度に 1 つずつ追加される可能性があります。 確定したリリース日やバージョン番号はまだありません。

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