CSV読み込み後に新しい顧客が顧客グリッドに表示されない

この記事では、Customersの下に新しい顧客が表示されない場合の問題の修正について説明します > すべての顧客 .csv ファイルからのインポート後。 解決策は、customer_grid インデクサーを「保存時に更新」モードに設定し、顧客グリッドを手動で再インデックス化することです。

説明 description

影響のあるバージョン

  • Adobe Commerce on-premises 2.2.0以降
  • Adobe Commerce on cloud infrastructure 2.2.0以降

問題

ネイティブのAdobe Commerce読み込み機能を使用して.csv ファイルから新規顧客を読み込むと、顧客の下に新規顧客レコードが表示されない場合があります customer_grid インデクサーを手動で再インデックス化するまでは、管理画面の> すべての顧客です。

原因

Adobe Commerce 2.2.0以降の「スケジュールに従って更新」インデックスモードはcustomer_gridAdobe Commerce 2.2.0以降の「スケジュールに従って更新」インデックスモードは、パフォーマンスの問題によりcustomer_grid インデックスモードをサポートしません。

解決策 resolution

「保存時に更新」モードを使用して、インデックスを再作成するようにcustomer_grid インデクサーを設定します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. Commerce Adminにログインします。
  2. システム をクリック > ツール > インデックス管理
  3. 顧客グリッドインデクサーの横にあるチェックボックスを選択します。
  4. アクション ドロップダウンリストで、保存の更新​を選択します。
  5. 送信」をクリックします。

また、インデックス モードを設定した後でcustomer_grid インデックスを手動でインデックス再作成して、インデックスが最新であり、cronで動作することを確認することをお勧めします。 手動でインデックスを再作成するには、次のコマンドを使用します:bin/magento indexer:reindex customer_grid

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