CSV ファイルアップロードに関する UTF-8 エラーの解決

最終更新日： 2025年5月5日

トピック：
データのインポート／エクスポート

作成対象：

開発者

この記事では、「CSV ファイルは UTF-8 エンコーディングを使用する必要があります」というエラーメッセージが表示された場合の修正方法を説明します。このエラーメッセージは、アップロードしようとしているファイルに無効な文字が含まれているか、許可されていない文字が含まれていることを意味します。 UTF-8 エンコーディングでは大部分の文字が可能ですが、Magento BI と互換性がないものもあります。

この問題を修正するには、ファイルのエンコーディングを変更する必要があります。通常、適切なエンコーディングでファイルを再保存すると問題は解決しますが、この操作を行うと、一部の情報（無効な文字が削除される場合など）が失われる可能性があることに注意してください。

ファイルを保存してエンコードするには、昇華テキストを使用することをお勧めします。

ファイルをMicrosoft Excel、Google ドキュメント、Apple番号、または選択したプログラムで開きます。
ファイル/名前を付けて保存 をクリックし コンマ区切り値（.csv） 形式を選択してファイルを保存します。
Sublime Text で CSV ファイルを開きます。
Sublime Text で File/Save with Encoding/UTF-8* に移動します。これにより、UTF-8 エンコーディングで CSV ファイルが保存されます。
ユーザーガイドのデータをアップロードして、MagentoBI の新しいテーブルに貼り付けます。