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CSV ファイルのアップロード時のUTF-8 エラーの解決

最終更新日： 2026年8月26日

CSV ファイルをMagento BIにアップロードすると、CSV ファイルでUTF-8 エンコーディングを使用する必要がある​というエラーメッセージが表示される場合があります。 このエラーは、ファイルにMagento BIのUTF-8 エンコーディング要件と互換性のない文字が含まれていることを示します。

説明 description

環境

  • MAGENTO BI
  • CSV ファイルのアップロード

問題/症状

CSV ファイルをアップロードしようとすると、「CSV ファイルはUTF-8 エンコードを使用する必要があります」というエラーメッセージが表示されます。 この問題は、アップロードするファイルに不正な文字またはサポートされていない文字が含まれている場合に発生します。 UTF-8 エンコーディングはほとんどの文字をサポートしていますが、一部の文字はMagento BIと互換性がありません。 この問題を解決するために適切なエンコーディングでファイルを再保存する場合、一部の情報が失われる可能性があります。特に、エンコーディング変換中に不正な文字がドロップされる可能性があります。

解決策 resolution

この問題を解決するには、ファイルのエンコーディングをUTF-8に変更する必要があります。 適切なファイルエンコーディングを確実に行うために、Sublime Textを使用することをお勧めします。

解決する手順：

  1. Microsoft Excel、Google Docs、Apple Numbers、または任意のアプリケーションでファイルを開きます。

  2. ファイル をクリック > 別名で保存し、 コンマ区切り値（.csv） 形式を選択してファイルを保存します。

  3. 新しく保存したCSV ファイルをSublime Textで開きます。

  4. Sublime Textで、Fileに移動します > エンコーディングで保存 > UTF-8 :UTF-8 エンコーディングを使用してCSV ファイルを保存します。

  5. ​ ユーザーガイドの説明に従って、Magento BIの新しいテーブルにデータ ​をアップロードします。

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