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「アカウントが一時的に無効になっています」というエラーが発生して Commerce Admin ログインフォームにリダイレクトし直します

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

開発者

この記事では、Commerce Admin のログインの問題に対して考えられる解決策を提供します。この問題が発生すると、次のエラーメッセージでログインフォームにリダイレクトされます。「アカウントが一時的に無効になっています」。推奨される解決策は、管理者ユーザーデータベースの設定を確認して修正することです。

影響を受けるエディションとバージョン：

すべてのAdobe Commerceのバージョンとエディション

問題

再現手順 :

Commerce Admin のページに移動します。
資格情報を入力し、「ログイン」をクリックします。

期待される結果 :

Commerce Admin にログインします。

実際の結果 :

ログインフォームにリダイレクトされ、次のエラーメッセージが表示されます。「アカウントが一時的に無効になっています。後でもう一度お試しください」。

解決策

データベースバックアップを作成します。
phpMyAdmin などのデータベースツールを使用するか、コマンドラインから手動で DB にアクセスします。 admin_user データベーステーブルで、管理者ユーザーレコードに対して、is_active が"1"に設定され、lock_expires が NULL になっているかどうかを確認します。必要に応じて、これらの値をリセットします。

「アカウントが一時的に無効になっています」というエラーが発生して Commerce Admin ログインフォームにリダイレクトし直します

影響を受けるエディションとバージョン：

問題

解決策

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