クラウドリポジトリでAdobe Commerceにアクセスできません：デプロイ時に「403 Forbidden」または「404 Not Found」エラーが発生する

Last update: Fri Jun 12 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

403 Forbiddenや 404 Not Found などのAdobe Commerce デプロイメントエラーを解決するには、有効な認証キーを取得し、env:COMPOSER_AUTH変数とauth.json ファイルで正しく指定されていることを確認します。

注意：有効な認証キーだけでは、コードへのアクセスを保証できません。請求書の問題がある場合、または契約が期限切れになった場合は、コードにアクセスできなくなり、サポートチケットを送信できなくなります。

説明 description

環境

Adobe Commerce on cloud infrastructure バージョン 2.2.x、2.3.x、および2.4.x

問題/症状

Adobe Commerceをクラウドインフラストラクチャにデプロイする際に、リポジトリ URLにアクセスできないことを示すエラーが発生し、デプロイメントが失敗する可能性があります。プロジェクト UIのデプロイメントエラーログに、次のようなエラーメッセージが表示されます。

URL 'https://repo.magento.com/archives/magento/magento-cloud-configuration/magento-magento-cloud-configuration-x.x.x.x.zip'にアクセスできませんでした：HTTP/1.1 403 Forbidden

または

ファイル 'https://repo.magento.com/archives/magento/module-customer-segment/magento-module-customer-segment-x.x.x.x-patchY.zip'をダウンロードできませんでした（HTTP/1.1 404が見つかりません）

（ログを表示するには、プロジェクト UIのFailure アイコンをクリックします）。

原因

これらのエラーの主な原因は、無効または誤って指定された認証キーです。この問題は、次の原因で発生する可能性があります。

共有アカウントから生成されたキーの使用
支払いの問題によるライセンスの取り消し
設定されたキーがアカウントから削除されました
env:COMPOSER_AUTHとauth.jsonで異なる認証キーを使用しています。これにより、使用権限の競合やパッケージのダウンロードに失敗する可能性があります
Adobe Commerceの使用権限は別のアカウント（MAGE ID）に移動されましたが、環境では、以前のアカウントまたは廃止されたアカウントで生成されたComposer認証キーを引き続き使用できます。

注：請求書または解約の問題が原因であることが判明した場合は、Adobe アカウントチームに連絡して、この問題を解決するためのガイダンスを入手してください。ライセンスが再アクティブ化されると、サポートとデプロイメントの使用権限が復元されます。

解決策 resolution

開始する前に：現在の権限が付与されている Adobe Commerce アカウントで生成されたComposer認証キーを使用していることを確認してください。以前のアカウントまたは廃止されたアカウントで生成されたキーは機能しません。

手順1：新しい認証キーの生成

共有アカウントで作成されたキーを使用している場合は、Adobe Commerceのライセンスオーナーに連絡して、新しい認証キーを生成します。支払いの問題が原因でライセンスが以前に取り消され、その後更新された場合は、
が必要です新しい認証キーを生成.
アカウント所有者が
にログインできない場合 Adobe Commerce Marketplace,
さんがa
を送信しました Adobe Experience Leagueを通じたサポートリクエスト
。
アカウント所有者がサインインできる場合は、
を確認してください MAGE ID
が正しい電子メールアドレスに関連付けられています。関連付けが正しくない場合は、
を使用してMarketplace サポートチケットを開きます お問い合わせ、
または電子メール
更新をリクエストするには、Commerce Marketplace サポート
が必要です。

手順2:Composer認証設定の更新

認証キーをenv:COMPOSER_AUTH変数に追加するか、正しい値が既に設定されていることを確認します。値がプロジェクトレベル、環境レベル、およびauth.json ファイル（存在する場合）で一貫していることを確認します。詳しくは、既存のシステムの準備を参照してください。

手順3: `auth.json`の更新または削除

env:COMPOSER_AUTH変数を使用する場合、Adobeでは、資格情報の競合を避けるために、プロジェクトからauth.jsonを削除することをお勧めします。ファイルを保持する場合は、ファイルに正しい認証キーが含まれていることを確認します。

Adobe Commerce on cloud infrastructureのSSH キーを持つコンピューターにログインし、プロジェクトにログインします。

magento-cloud login

設定を更新するブランチを作成します（例：auth）。

magento-cloud environment:branch auth

プロジェクトのルートから、テキストエディターでauth.jsonを開き、必要に応じて更新します。

{
  "http-basic": {
    "repo.magento.com": {
      "username": "<public_key>",
      "password": "<private_key>"
    }
  }
}

手順4：変更を確定してデプロイする

変更を保存し、コミットしてリポジトリにプッシュします。

git add -A
git commit -m "<message>"
git push origin master

プロジェクト UIでデプロイメントステータスを監視し、パッケージのダウンロードが正常に完了したことを確認します。