Adobe Commerce Site-Wide Analysis Tool Report FAQ

IMPORTANT
2024 年 4 月 23 日(PT)より、Adobe Commerceのオンプレミス環境のお客様の Site-Wide Analysis Tool は廃止されます。

この記事では、クラウドインフラストラクチャー上のAdobe Commerceのお客様向けに、月ごとまたは四半期ごとに自動的に生成される Site-Wide Analysis Tool レポートについて説明します。

NOTE
クラウドインフラストラクチャー v2.4.1 以降のAdobe Commerceでは、Commerce管理パネルから Site-Wide Analysis Tool を利用できます。 したがって、Site-Wide Analysis Tool レポートは顧客が直接実行できます。 アクセスの詳細については、Site-Wide Analysis Tool ガイドを参照してください。

Site-Wide Analysis Tool とは

Site-Wide Analysis Tool は、エンドツーエンドの「ポイントインタイム」の顧客サイト分析を(顧客のサイトではなく Site-Wide Analysis Tool 環境内で)実行する SaaS アプリケーションです。 全ての Site-Wide Analysis Tool 関連の顧客サイト情報は、3 時間ごと~1 日 1 回の所定のスケジュールで収集されます。 つまり、Site-Wide Analysis Tool は常に顧客サイトのデータを分析して結果を確認しています。

Site-Wide Analysis Tool レポートとは

Site-Wide Analysis Tool レポートは、Adobe Commerce サポートチケットシステムを通じてPDFのフォームでユーザーに送信できる、セルフサービスのベストプラクティスの推奨事項に関する結果(問題)のリストです。

Site-Wide Analysis Tool Report には、どのような情報が含まれますか。

Site-Wide Analysis Tool のレポートで提供されるサイト情報には、次のものが含まれます。

  • 結果

    • 概要(実装修正の順序の「優先度」を含む)
    • 検索の説明
    • 事前条件(存在する場合)
    • サイトへの影響
    • 根本原因
    • 推奨事項
  • 例外ログ

    • 例外情報を記録
    • 最後の発生日
    • 例外が発生した回数

自動 Site-Wide Analysis Tool レポートを受け取るのは誰ですか?

現在、Site-Wide Analysis Tool Health インデックスの値が低い(現在設定されているパフォーマンスしきい値以下の)お客様は、サポートチケットシステムを通じて、実稼動環境の毎月の Site-Wide Analysis Tool レポートを受け取ります。

Automated quarterly Site-Wide Analysis Tool レポートを受け取るのは誰ですか。

すべてのお客様は、Site-Wide Analysis Tool Health Index に関係なく、サポートチケットシステムを通じて、実稼動環境の四半期ごとの Site-Wide Analysis Tool レポートを受け取ります。

レポートはどのように配信されますか。

Site-Wide Analysis Tool レポートは、Adobe Commerce サポートチケットシステムによって毎月または四半期ごとに自動的に配信されます。 Site-Wide Analysis Tool レポートは、Site-Wide Analysis Tool ダッシュボードから手動で生成して、デスクトップに保存することもできます。 これらの Site-Wide Analysis Tool レポートは、添付ファイルとしてメールで送信できます。

NOTE
レコメンデーションを適用した後、レポートを手動で生成してもレコメンデーションは更新されません。レコメンデーションが Site-Wide Analysis Tool Dashboard ージから削除されるまでに数日かかる場合があります。
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a