ACSD-47520：クレジットメモを作成すると、顧客が報酬ポイントを失う
ACSD-47520 パッチは、クレジットメモが作成されたときに顧客が報酬ポイントを失う問題を修正します。 このパッチは、Quality Patches Tool (QPT) 1.1.25 がインストールされている場合に使用できます。 パッチ ID は ACSD-47520 です。 この問題はAdobe Commerce 2.4.6 で修正される予定であることに注意してください。
影響を受ける製品とバージョン
Adobe Commerce バージョン用のパッチが作成されます。
- Adobe Commerce（すべてのデプロイメント方法） 2.4.5
Adobe Commerce バージョンとの互換性：
- Adobe Commerce（すべてのデプロイメント方法） 2.4.0 ～ 2.4.5-p4
magento/quality-patches パッケージを最新バージョンに更新し、Quality Patches Tool: Search for patches page で互換性を確認します。 パッチ ID を検索キーワードとして使用して、パッチを見つけます。問題
クレジット メモを作成すると、顧客は報酬ポイントを失います。
再現手順 :
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Adobe Commerce管理者/ Store / Settings / Configuration / Customers / Reward Points に移動します。
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設定を変更します。
- Enable Reward Points Functionality = はい
- Enable Reward Points Functionality on Storefront = はい
- Customers May See Reward Points History = はい
- Refund Reward Points Automatically = いいえ
- Deduct Reward Points from Refund Amount Automatically = はい
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管理者/ Store / Other Settings / Reward Exchange Rates に移動し、「Add New Rate」をクリックします。
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新しいレート（1:1）を追加し、キャッシュをフラッシュします。
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顧客を作成し、このアカウントに 10 の報酬ポイントを追加します。
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管理者/ Sales / Orders / Create New Order /に移動し、前の手順で作成した顧客を選択します。
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価格が報酬ポイントよりも大きい製品を選択します。
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任意の支払い方法と報酬ポイントを介して注文を行います。
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注文の請求書を作成します。
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クレジットメモを作成しますが、報酬ポイントは払い戻しません。
期待される結果 :
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管理者は報酬ポイントを返金できます。
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注文ステータスがクローズされます。
実際の結果 :
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報酬ポイントを払い戻す方法はありません。
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注文ステータスは「Completed」です。
パッチの適用
個々のパッチを適用するには、デプロイメント方法に応じて、次のリンクを使用します。
- Adobe CommerceまたはMagento Open Sourceオンプレミス：Quality Patches Tool > Usage in the Quality Patches Tool guide.
- クラウドインフラストラクチャー上のAdobe Commerce：クラウドインフラストラクチャー上のCommerce ガイドの アップグレードとパッチ/ パッチの適用」を参照してください。
関連資料
Quality Patches Tool について詳しくは、以下を参照してください。
- Quality Patches Tool リリース済み：品質パッチをセルフサービスで提供する新しいツールアドビのサポートナレッジベースに含まれています。
- を使用して、Adobe Commerceの問題にパッチが使用できるかどうかを Quality Patches Tool サポートナレッジベースで確認します。
QPT で使用可能なその他のパッチの詳細については、Quality Patches Tool ガイドの「Quality Patches Tool: Search for patches」を参照してください。