ACSD-47520:クレジットメモを作成すると、顧客が報酬ポイントを失う

ACSD-47520 パッチは、クレジットメモが作成されたときに顧客が報酬ポイントを失う問題を修正します。 このパッチは、 Quality Patches Tool (QPT) 1.1.25 がインストールされています。 パッチ ID は ACSD-47520 です。 この問題はAdobe Commerce 2.4.6 で修正される予定であることに注意してください。

影響を受ける製品とバージョン

Adobe Commerce バージョン用のパッチが作成されます。

  • Adobe Commerce(すべてのデプロイメント方法) 2.4.5

Adobe Commerce バージョンとの互換性:

  • Adobe Commerce(すべてのデプロイメント方法) 2.4.0 ~ 2.4.5-p4
NOTE
パッチは、新しいを含む他のバージョンにも適用される可能性があります。 Quality Patches Tool リリース。 パッチがお使いのAdobe Commerceのバージョンと互換性があるかどうかを確認するには、 magento/quality-patches を最新バージョンにパッケージ化し、 Quality Patches Tool:パッチの検索ページ. パッチ ID を検索キーワードとして使用して、パッチを見つけます。

問題

クレジット メモを作成すると、顧客は報酬ポイントを失います。

再現手順:

  1. Adobe Commerce管理者に移動します。 Store > Settings > Configuration > Customers > Reward Points.

  2. 設定を変更します。

    • Enable Reward Points Functionality = はい
    • Enable Reward Points Functionality on Storefront = はい
    • Customers May See Reward Points History = はい
    • Refund Reward Points Automatically = 不可
    • Deduct Reward Points from Refund Amount Automatically = はい
  3. 管理者/に移動します Store > Other Settings > Reward Exchange Rates をクリックし、 Add New Rate.

  4. 新しいレート(1:1)を追加し、キャッシュをフラッシュします。

  5. 顧客を作成し、このアカウントに 10 の報酬ポイントを追加します。

  6. 管理者/に移動します Sales > Orders > Create New Order > 前の手順で作成した顧客を選択します。

  7. 価格が報酬ポイントよりも大きい製品を選択します。

  8. 任意の支払い方法と報酬ポイントを介して注文を行います。

  9. 注文の請求書を作成します。

  10. クレジットメモを作成しますが、報酬ポイントは払い戻しません。

期待される結果:

  • 管理者は報酬ポイントを返金できます。

  • 注文ステータスがクローズされます。

実際の結果:

  • 報酬ポイントを払い戻す方法はありません。

  • 注文のステータスは Completed.

パッチの適用

個々のパッチを適用するには、デプロイメント方法に応じて、次のリンクを使用します。

関連資料

について詳しくは、 Quality Patches Toolを参照してください。

QPT で使用可能なその他のパッチについては、を参照してください。 Quality Patches Tool:パッチの検索 が含まれる Quality Patches Tool ガイド。

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