初回購入レポートまでの平均時間
Adobeのお客様の多くには、Average time to first purchase という名前の指標とグラフがあります。これは、一連のユーザーの登録日から最初の購入日までの平均時間を示します。 時間が現在に近づくにつれて、データはほぼ必ず下に傾きます。
これは、これらの新しい顧客はまだ結合日から 1 か月以上行われた購入を生成する機会がないためです。 購入を行ったことがないユーザーはまったく含まれないので(購入を行うまで)、新しい顧客グループの平均減少率が偏っています。
この指標を見てバイアスを減らす方法は他にもいくつかあります。 1 つの例を参照してください。
例:最初の注文の cohort 分析を実行する
Users ダッシュボードに Time to first order cohort という名前のグラフがある場合があります。 このレポートは、Distinct buyers の指標を使用し、登録の cohort 週間または数か月別にユーザーをグループ化し、登録後の数週間または数か月で最初の購入を行ったユーザーの割合(0 ~ 1)を示します。
このグラフは、2014 年 12 月に登録されたユーザーの場合、0.56 (または 56%)が 2 月ごとに最初の注文を行った(例:2015 年 1 月)ことを示している場合があります。
このコホート分析は、ユーザーのアクティブ化率の経時的な推移を示す優れた指標です。 このグラフがフラット化またはプラトーになり始め、まだ購入者への 100% に近くない場合は、残りのユーザーをメールキャンペーンでアクティブ化する時間がかかる場合があります。