基本クーポンコード分析

Last update: Mon Oct 06 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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あなたのビジネスのクーポンパフォーマンスを理解することは、注文をセグメント化し、顧客の習慣をより深く理解するための興味深い方法です。

このトピックでは、クーポンを取得した顧客のパフォーマンスを理解し、トレンドを確認し、個々のクーポンコードの使用状況を追跡するために、この分析を作成するために必要な手順について説明します。

使用状況とパフォーマンスの指標を表示するクーポンコード分析ダッシュボード

はじめに

まず、クーポンコードの追跡方法に関するメモ。顧客が注文にクーポンを適用した場合、次の 3 つの問題が発生します。

割引は、base_grand_total 金額（Commerce Intelligenceの Revenue 指標）に反映されます
クーポンコードは、「coupon_code」フィールドに保存されます。このフィールドが NULL （空）の場合、注文にはクーポンが関連付けられていません。
割引された金額は base_discount_amount に保存されます。設定によっては、この値が負または正に表示される場合があります。

Commerce 2.4.7 の時点では、お客様は 1 つの注文に複数のクーポンコードを適用できます。この場合の解決策は、次のとおりです。

適用されたすべてのクーポンコードは、coupon_code の sales_order_coupons フィールドに保存されます。適用された最初のクーポンコードは、coupon_code の sales_order フィールドにも保存されます。このフィールドが NULL （空）の場合、注文にはクーポンが関連付けられていません。

指標の作成

最初の手順では、次の手順で新しい指標を作成します。

Manage Data > Metrics > Create New Metric に移動します。
sales_order を選択します。
このメトリックは、base_discount_amount 列を created_at で順序付け Sum を実行します。
- Filters:
  - Orders we count （保存済みフィルターセット）を追加
  - 以下を追加します。
    - coupon_codeではない[NULL]
  - 指標に名前（例：Coupon discount amount）を付けます。

ダッシュボードの作成

指標を作成したら、次の手順を実行します。
- Dashboards > Dashboard Options > Create New Dashboard**に移動します。
- ダッシュボードに _Coupon Analysis_ などの名前を付けます。
ここで、すべてのレポートを作成および追加します。

レポートの作成

新規レポート：

NOTE

各レポートの Time Period**は All-time のように表示されます。分析のニーズに合わせて自由に変更できます。 Adobeでは、このダッシュボードのすべてのレポートが、All time、Year-to-date、Last 365 days など、同じ期間をカバーすることをお勧めします。

クーポン付き注文
- 指標: Orders
  - フィルターを追加：
    - [A] coupon_code は [NULL]
- Time period: All time
- 間隔: None
- Chart type:Number (scalar)
クーポンのない注文
- 指標: Orders
  - フィルターを追加：
    - [A] coupon_code IS [NULL]
- Time period: All time
- 間隔: None
- Chart type:Number (scalar)
クーポン付き注文による純売上高
- 指標: Revenue
  - フィルターを追加：
    - [A] coupon_code は [NULL]
- Time period: All time
- 間隔: None
- Chart type: Number (scalar)
割引券による割引
- Metric: Coupon discount amount
- Time period: All time
- 間隔: None
- Chart type: Number (scalar)
平均生涯売上高：クーポンで取得した顧客
- Metric: Avg lifetime revenue
  - フィルターを追加：
    - [A] Customer's first order's coupon_code は [NULL]
- Time period: All time
- 間隔: None
- Chart type: Number (scalar)
平均生涯売上高：クーポン以外で取得した顧客
- Metric: Avg lifetime revenue
  - フィルターを追加：
    - [A] Customer's first order's coupon_code IS[NULL]
- Time period: All time
- 間隔: None
- Chart type: Number (scalar)
クーポン使用状況の詳細（初回注文）
- 指標 1: Orders
  - フィルターを追加：
    - [A] coupon_code IS NOT[NULL]
    - [B] Customer's order number 次と等しい 1
- 指標 2: Revenue
  - フィルターを追加：
    - [A] coupon_code IS NOT[NULL]
    - [B] Customer's order number 次と等しい 1
  - 名前を変更：Net revenue
- 指標 3: Coupon discount amount
  - フィルターを追加：
    - [A] coupon_code IS NOT[NULL]
    - [B] Customer's order number 次と等しい 1
- 数式を作成：Gross revenue
  - Formula: (B – C)
  - Format: Currency
- 数式を作成：% 割引
  - 数式：(C / (B - C))
  - Format: Percentage
- 数式を作成：Average order discount
  - Formula: (C / A)
  - Format: Percentage
- Time period: All time
- 間隔: None
- グラフタイプ: Table
初回注文クーポン別の平均生涯売上高
- Metric:平均生涯売上高
  - フィルターを追加：
    - [A] coupon_code IS[NULL]
- Time period: All time
- 間隔: None
- Chart type: Number (scalar)
クーポン使用状況の詳細（初回注文）
- Metric: Avg lifetime revenue
  - フィルターを追加：
    - [A] Customer's first order's coupon_code は [NULL]
- Time period: All time
- 間隔: None
- Group by: Customer's first order's coupon_code
- グラフタイプ: Column
クーポン/非クーポン取得による新規顧客
- 指標 1: New customers
  - フィルターを追加：
    - [A] Customer's first order's coupon_code は [NULL]
  - Rename: Coupon acquisition customer
- 指標 2: New customers
  - フィルターを追加：
    - [A] coupon_code IS[NULL]
  - Rename: Non-coupon acquisition customer
- Time period: All time
- Interval: By Month
- Chart type: Stacked Column

レポートを作成したら、このトピックの上部にある画像を参照して、ダッシュボード上でレポートを整理する方法を確認します。

NOTE

Adobe Commerce 2.4.7 の時点では、お客様は quote_coupons および sales_order_coupons テーブルを使用して、複数のクーポンの使用方法に関するインサイトを取得できます。

マルチクーポン分析用のテーブル関係図

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