クーポン使用状況

この状態から何を取り除くことができますか？

「10% オフ」クーポンで約 80 件、「100 ドル以上 20 円オフ」クーポンで約 100 件、「10 円オフ」クーポンで約 200 件の注文がありました。 各クーポンに関連付けられている 注文数 は、次のようないくつかの要因によって異なる可能性があります。

3 つのクーポンの グロス割引 は同じですが（約 2,000 ドル）、各クーポンの注文数は異なります。 注文ごとに割引を分析すると、これらの対照的な数値の理由を説明するのに役立ちます。 「10% オフ」クーポンは、注文数が最も少なく、平均注文割引 は約 25 ドルです。 このクーポンの注文数は少ないにもかかわらず、その高い平均割引値により、その総割引額は 2000 ドルに近づきます。

総売上高と純売上高 は、各クーポンに関連付けられた注文の完全な価値の全体的なアイデアを提供します。 ただし、この全体像は、各クーポンに関連する様々な行動を理解するものではありません。 1 回の注文ベースを見ると、「10% オフ」クーポンの 平均正味注文 値が高く、結果として高い 正味収益 であることがわかります。

一方、「10% オフ」クーポンの平均割引値は高い（$25.01）が、最も低い 割引率 です。 これは、225.08 ドルの平均正味注文額を考慮すると意味があります。「10% オフ」クーポンは、大きな平均正味注文額の小さなパーセント割引を持っているので、平均注文割引は大きな金額です。

各クーポンの ユニーク購入者 と 平均生涯売上高 を確認します。 「10% オフ」クーポンは、ユニークなバイヤーと同じ注文数を持っています。 これは、各顧客が 1 つのクーポンに制限されている結果である可能性があります。 一方、「$20 オフ$100 以上」と「$10 オフ」クーポンは、注文数よりもユニークな購入者が少ないため、一部のお客様がこれらのクーポンを複数回使用したことを意味します。

平均生涯売上高については、各クーポンの平均生涯売上高がそれぞれの 平均正味注文 値よりも大きいことがわかります。 これは、お客様がリピート購入を行った、または注文額が平均正味注文額よりはるかに高かったことを意味します。

他に何を分析できますか？

このトピックで説明している分析は、顧客がクーポンをどのように使用しているかに関する貴重なインサイトを提供できますが、もう少し深く掘り下げることができる他の分析は多数あります。

クーポンからの顧客獲得を分析できます。

顧客に注文を促しているのはどのクーポンですか。 これらのクーポンは、1 回限りの購入者を引き付けるのか、それとも顧客ロイヤルティ（つまり、リピート購入を行う顧客）を促しているのでしょうか。

顧客がクーポンを使用するのにかかる時間を分析できます。

クーポンはリリースされた日に使用されますか。または、ほとんどの顧客がクーポンを使用する前に 1～2 週間経過しますか。

顧客の忠誠度と全体的な価値を高める最適な割引額を見つけることができます。

リピート購入者に推奨される割引額、平均注文額の上昇、ライフタイム収益の上昇は何ですか？

これらの質問に答えると、顧客、その行動、ビジネスに最も価値を提供するクーポンに関するインサイトが得られます。