運用
- トピック：
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作成対象：
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Adobe Commerce向けの HIPAA 対応製品への移行と、トラブルシューティングに staging_for_support 環境を使用する方法については、次のガイドラインを参照してください。
移行
HIPAA 非対応のCommerce製品から HIPAA 対応の製品に移行する場合は、次のガイドラインに従う必要があります。
- 既存のデータセットを削除:Adobe Commerce SaaS レイヤーで機密データと非機密データが混在しないように、移行前に既存のデータセットをすべて削除する必要があります。 サポートチケットを作成して、データセットを削除します。
- 新しい環境の設定：新しい HIPAA Commerce インスタンスでの Commerce サービスコネクタの設定は、データセットが削除された後にのみ設定する必要があります。 新しい HIPAA SaaS 環境は、古いデータセットが削除された後にのみ使用する必要があります。 Commerce サービスコネクタの設定により、新しい SaaS データセットの作成が自動的にトリガーされます。
- 移行戦略:SaaS データセットの削除は元に戻せないプロセスであり、カタログデータと関連する設定がすべて削除されます。 古いデータや設定を引き継ぐ場合は、移行戦略を導入する必要があります。 この戦略は、商人の責任である。 既存のデータセットを削除するためのサポートチケットは、移行データのバックアップ（該当する場合）が完了した後でのみ作成してください。
NOTEMAGEID を指定して、削除する必要がある SaaS プロジェクト ID を指定する必要があります。Adobe Commerce サポートによるトラブルシューティング
Adobe Commerce HIPAA 対応のサービスには、Adobe Commerce サポートチームがトラブルシューティング目的で使用する staging_for_support 環境が追加されています。
お客様は、次の環境を確認する必要 staging_for_support あります。
- 保護された医療情報（PHI）など、機密データは含まれませんが、これらに限定されません。
- 実稼動アクティビティには使用できません。
- 混乱を避けるために、
staging_for_supportと異なる名前を付けることはできません。 - コードと実稼動環境の設定の両方を使用して最新の状態を維持し、できるだけ実稼動環境に近い環境でトラブルシューティングが確実に実行されるようにします。
Commerce サービス
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HIPAA 非対応のCommerce サービス - Adobe Commerce サービスは HIPAA に対応していないので、ライブサーチ、商品レコメンデーション、支払いサービス、セールスチャネル、Commerce Intelligenceなどの HIPAA サービスを使用しないでください。 HIPAA 対応サービスのみを使用する必要があります。
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データ接続 - データ接続拡張機能内のバックオフィスコレクターのみが HIPAA に対応しています。 HIPAA に対応していないデータ接続サービス（ストアフロントイベントやAudience Activationなど）に PHI を送信しないでください。 ストアフロントのデータ収集が無効になっていることを確認する必要があります。
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カタログサービス – 設計上、 カタログサービスは PHI を処理しないので、HIPAA 対応監査およびコンプライアンスの範囲外です。 お客様は、ご自身のユースケースの評価に基づき、弁護士と相談の上、本サービスを確実に利用する責任を負います。 また、HIPAA に対応していないサービスに PHI が渡されるリスクを回避するため、連合サービスを通じてカタログサービスを使用しないでください。
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SaaS Data Export:SaaS Data Export サービスは、Adobe Commerceの HIPAA 対応コンポーネントのデータのみを送信するように設定する必要があります。