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会社アカウントへのユーザーの追加

最終更新日: 2025年5月5日
  • トピック:
  • B2B
  • 会社
  • 顧客

作成対象:

  • 初心者
  • 中級
  • 管理者
  • ユーザー

設定で有効にした場合、会社の管理者がストアフロントから会社のユーザーを追加して管理します。 ただし、会社ユーザーのアカウントは、管理者から追加および管理することもできます。

必要に応じて、1 人のユーザーを複数の会社に割り当てることができます。 例えば、B2B 購入者が複数の会社をサポートしている場合、取引するすべての会社にユーザーアカウントを追加できます。 ストアフロントでは、複数の会社に割り当てられているバイヤーは、Company のメニューで利用可能な会社から選択して、会社アカウントを切り替えることができます。

会社への関連付け

NOTE
個人が既にストアに個人用アカウントを持っていて、後で会社に就職する場合は、その個人の個人用アカウントを会社に割り当てないでください。 代わりに、会社のメールアドレスを持つユーザーの会社ユーザーアカウントを作成します。

会社ユーザーを追加

会社ユーザーを追加する場合、ユーザーアカウントに最初に関連付ける会社がデフォルトの会社になります。

  1. 管理サイドバーで、「Customers > All Customers」に移動します。

  2. 「Add new customer」をクリックします。

  3. 新しいアカウントを設定します。

    1. 「Customer Active」切替スイッチを設定して、初期アカウントステータスを指定します。

      オンにしてアカウントをすぐにアクティベートするか、無効にして非アクティブなアカウントを作成します。

    2. リストから web サイトの範囲を選 Associate to Website します。

    3. Associate to Company をクリックして、利用可能な会社を表示します。

      会社への関連付け

      必要に応じて、会社名の最初の数文字を入力ボックスに入力して、リストをフィルタリングします。

    4. リストで、顧客を割り当てる 1 つ以上の会社を選択し、「Done」をクリックします。

      会社ユーザーは、アカウントに関連付けられている会社ごとに、自動的に顧客グループ(または 共有カタログ)に追加されます。

    5. 必要なユーザーアカウント情報 First Name、Last Name、および Email を入力します。

    6. Allow remote shopping assistance を有効にして、営業担当者がお客様に代わってストアフロントにログインすることを許可します。

    7. 「」をクリックして変更を適用 Save Customer ます。

      会社割り当てを使用した顧客グリッド

Customers grid の図は、ユーザーが割り当てられている会社ごとに別々の行を示しています。 次の列が更新されます。

  • Customer Type ​の列が更新され、ユーザーに割り当てられた役割が表示されます。

    顧客が会社に初めて割り当てられた場合、Customer Type ​の列が​ Individual user から Company User ​に更新されます。

  • Group ​の列は、会社に割り当てられている顧客グループ(または共有カタログ)の名前に変わります。

  • Company ​の列には、顧客プロファイルが関連付けられた会社の名前が表示されます。

ユーザーを 1 つ以上の会社アカウントに割り当てる

新しいユーザーを割り当てる際に、ユーザーアカウントに最初に関連付ける会社がデフォルトの会社になります。

  1. 管理者 サイドバーで、Customers/All Customers に移動します。

  2. グリッドで顧客を見つけ、Action ​列の​ Edit ​をクリックします。

  3. 左側のパネルで「Account Information」を選択します。

  4. Associate to Company リストから、会社ユーザーに割り当てる 1 つ以上の会社を選択し、「Done」をクリックします。

  5. 「」をクリックして変更を適用 Save Customer ます。

ユーザーアカウントから会社の割り当てを削除

ユーザープロファイルから会社を削除すると、その会社へのユーザーアクセスが無効になります。 ユーザーデータは、管理者で引き続きアクセスできます。 すべての会社の割り当てを削除すると、Customer Type ​がアカウントの B2B 機能の無効化​ Individual user ​に変わります。

  1. 管理者の顧客グリッドで、更新する顧客プロファイルを編集します。

  2. 「*Account Information」セクションで、会社名のラベルの X をクリックして、割り当てられた会社を「Associate to Company」フィールドから削除します。

  3. 「」をクリックして変更を適用 Save Customer ます。

NOTE
会社ユーザーが会社の管理者として割り当てられている場合、会社アカウントを更新して新しい会社の管理者を割り当てるまで、このユーザーから会社の関連付けを行うことはできません。
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