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AI を活用したコンテキストヘルプ using-ai

Q&A AI を活用したコンテキストヘルプを製品のコンテキストヘルプボックスで使用して、製品ドキュメントと現在の製品コンテキストに基づいて、AI が生成した回答を迅速に取得できます。

生成 AI を備えたコンテキストヘルプ ​がコンテキストヘルプに組み込まれており、膨大なドキュメントリポジトリを簡単に検索して、必要な正確な情報を即座に特定できるので、ドキュメントの検索と操作方法に関する質問への回答に大変革をもたらします。

Campaign Gen AI の機能により、このコンポーネントではユーザーのエクスペリエンスを変革し、情報の検索と問題解決を簡単に行うことができます。複雑なタスクでガイダンスを求めている場合でも、膨大なドキュメントから必要な情報を探している場合でも、AI を活用したコンテキストヘルプは究極のコンパニオンとなり、あらゆるインタラクションにおいて比類のない効率性と正確さを提供します。

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推奨される質問 questions-ai

入力フィールドから、Adobe Campaign AI を活用したコンテキストヘルプにより、3 つの質問候補が表示されます。これらの質問は AI によって生成され、ヘルプボックスと現在の製品コンテキストに関連します。質問を選択すると回答が得られます。

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回答 answers-ai

Adobe Campaign の AI を活用したコンテキストヘルプはサポートを提供しますが、ユーザーは事実を確認する必要があります。ナレッジアシスタントが、誤った情報や不正確な回答、誤解を招きかねない回答を返す可能性があります。すべてのヘルプボックスでリンクされている製品ドキュメントを必ず確認してください。

ヘルプポップオーバーの下部にある​ コピー ​アイコンを使用して、回答をクリップボードにコピーできます。

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フィードバック feedback-ai

時間が経つにつれて人工知能および機械学習モデルが改善され、特定のユースケースに適切に対応できるようになります。Campaign の AI を活用したコンテキストヘルプは、今後も改善を続けます。回答を読むたびに、不適切な回答であれば 「 {width="10%"}」ボタンを使用してアドビのエンジニアに通知することを強くお勧めします。

推奨事項 recommendations-ai

AI を活用したコンテキストヘルプで質問する場合、現在の製品のコンテキスト（現在の画面）と現在のヘルプボックスの内容が考慮されます。

そのため、ユーザーインターフェイスのコンテキストに関連する質問をすることがベストプラクティスです。例えば、ワークフローでプッシュ配信を送信する方法についての情報が必要な場合は、ワークフロー ​の左のメニューエントリを選択し、その特定のコンテキストでコンテキストヘルプボックスを使用します。レポート指標について詳しくは、キャンペーンまたは配信レポートを参照して、そこから始めます。

さらに、AI を活用したコンテキストヘルプを最大限に利用するために、質問する際には次の点に留意することをお勧めします。