SMS チャネルのグローバルレポート campaign-reports-sms

グローバルレポートでは、チャネルレベルでのトラフィック指標とエンゲージメント指標の包括的な概要をユーザーに提供します。

レポート ​セクション内の「レポート」メニューに移動します。レポートの日付、フォルダーまたはルールに応じて、データをフィルタリングできます。詳細情報

配信の概要 delivery-summary-sms

配信の概要 delivery-overview-sms

配信の概要 ​レポートには、包括的な主要業績評価指標(KPI)が表示され、各 SMS 配信における訪問者のインタラクションパターンについての深い洞察が得られます。指標の概要を以下に示します。

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配信の概要指標の詳細情報
  • 配信メッセージ数:配信の準備中に処理されたメッセージの合計数。

  • 配信済み率:送信されたメッセージの合計数に関する、正常に送信されたメッセージの割合。

  • クリックスルー率:配信で少なくとも 1 回クリックしたユニーク受信者の割合。

  • エラー率:配信と自動返信処理の間に、送信されたメッセージの合計数に関して累積したエラーの割合。

対象オーディエンス delivery-summary-sms-initial-target

ターゲットオーディエンス ​のテーブルとグラフには、送信した各 SMS 配信の受信者に関連するデータが表示されます。指標については、以下で詳しく説明します。

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ターゲットオーディエンス指標の詳細情報
  • ターゲットオーディエンス:ターゲット受信者の合計数。

  • 配信メッセージ数:配信準備の後に配信されるメッセージの合計数。

  • 除外:ルール(アドレスが不明、強制隔離された、ブロックリストに登録されているなど)を適用する際、分析中に無視されたアドレスの合計数。

配信統計 delivery-summary-sms-exec-stats

配信統計 ​テーブルには、すべての SMS 配信の成功の詳細が表示されます。指標については、以下で詳しく説明します。

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配信統計指標の詳細情報
  • メッセージの合計数:配信準備の後に配信されるメッセージの合計数。

  • 成功:配信されるメッセージ数に関して正常に処理されたメッセージ数。

  • エラー数/バウンス数:配信と自動リバウンド処理の間に、配信されるメッセージ数に関して累積したエラーの合計数。

  • 新しい強制隔離:配信の失敗後(不明なユーザー、無効なドメイン)に、配信されるメッセージ数に関して強制隔離されたアドレスの合計数。

    SMS エラータイプについては、Adobe Campaign v8 (クライアントコンソール)ドキュメントを参照してください。

除外の理由 causes-exclusion

除外の理由 ​のグラフとテーブルには、ターゲットプロファイルから除外されたユーザープロファイルが SMS 配信を受信できなかった理由が表示されます。

エラータイプについては、Adobe Campaign v8 (クライアントコンソール)ドキュメントを参照してください。

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配信スループット delivery-throughput-sms

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配信スループット ​レポートには、SMS メッセージ配信システムの効果に関する包括的なインサイトが表示され、指定した期間における成功率とエラー率の詳細な概要が示されます。

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