AI アシスタントの迅速なベストプラクティス ai-assistant-prompting-guide

このガイドは、リクエストを構造化し、明確に意図を伝え、ブランドガイドライン、オーディエンスのニーズ、キャンペーンの目標に沿ったメッセージを AI が確実に生成するのに役立ちます。
AI アシスタントが目的に合わせて高品質のオンブランドマーケティングコンテンツを生成できるようにする効果的なプロンプトを記述する方法を説明します。

CO-STAR フレームワークの使用 costar-framework

AI アシスタントで最良の結果を得るには、CO-STAR フレームワークを使用してプロンプトを整理します。 この構造化されたアプローチにより、AI が必要なものを正確に理解できるようになります。

コンポーネント
説明
これが重要な理由
C - コンテキスト
キャンペーン、製品または状況に関する背景
AI が全体像を把握するのに役立つ
O – 目標
具体的なマーケティング目標
コンテンツが達成すべき目標を推進します
S - スタイル
コミュニケーション方法
アプローチを設定
T - トーン
情緒のスタイルと声
メッセージの雰囲気を形作ります
A - オーディエンス
ターゲティングするオーディエンス
メッセージが適切な人物の共感を得られるようにします
R – 要件
特定の制約または必須
境界と重要な要素を定義

AI プロンプトの基本事項 key-takeaways

行動と行動の区別

実行
Don't

構造に共星フレームワークを使用

新規コンテンツと既存コンテンツをはっきりと区別する

特定の抽出ガイダンスを使用したドキュメントの使用のフォーカス

トーン、戦略、ロケールにドロップダウン選択を使用

マーケティングの目標とコンテンツタイプの機能のマッチング

A/B テスト用に複数のバリアントを生成

プロンプトで構造の変更、スタイル設定または画像編集を求める

ドロップダウンで使用できる場合は、プロンプトでトーン/戦略に言及する

「製品のプロモーション」など、あいまいな目標を使用する

条件付き要素の選択をリクエスト

プロンプトによるレイアウトの変更を想定

プロンプトでサポートされていないコンテンツ

TIP
視覚や画像の変更には メールエディター を使用します。

これらのリクエストはサポートされていないので、他のツールを使用して処理する必要があります。

✕ メール構造の変更
✕視覚スタイルの変更
✕画像編集作業
  • 変更する特定のセクションの選択
  • 要素の削除または複製
  • 条件付き選択
  • レイアウト セクションを追加または削除する
  • テキストの書式設定(太字、斜体、フォントサイズ)
  • 色の変更
  • レイアウトのスタイル設定(境界線、パディング、余白)
  • 視覚効果(影)
  • 背景の変更
  • テキストオーバーレイまたはロゴの追加
  • 画像の切り抜きまたはサイズ変更
  • カラー調整
  • 画像の置換

品質チェックリスト quality-checklist

コンテンツを生成する前に、次の点を確認します。

目標をクリア:アクション、製品/サービス、値およびコンテキストを明確に示します。

定義済みのターゲットオーディエンス:人口統計、役割、セグメントを指定します。

コンテンツタイプの関連付け:目的は、選択したチャネルまたはフォーマットと一致します。

ドロップダウンの選択項目が設定済み:トーン、戦略、ロケールを選択する場合は、プロンプトに含めないでください。

ドキュメントフォーカスの指定:参照するコンテンツまたはセクションをハイライト表示します。

Brand applied:適切なブランドガイドラインが選択されます。

現実的な範囲:レイアウトの変更、スタイル設定、構造の編集をリクエストしません。

効果的なマーケティング目標の作成 marketing-objectives

具体的で行動指向である

マーケティング目標を作成する際は、明確で実用的かつ測定可能であることを確認します。 曖昧な表現や一般的な表現は避けます。

優れた目標の例:

✓ 「新しい AI を利用した分析ダッシュボードの 30 日間無料トライアルのサインアップを促進します」

✓ 「3 月 15 日(PT)に開催される「クラウドコストを 40% 削減」に関する B2B ウェビナーのリードを生成する」

✓ 「プレミアム サブスクリプションで 25% のホリデー割引を 12 月 25 日まで期間限定でプロモーションする」

回避すべき例:

✕ 「製品のプロモーション」(曖昧すぎる)

✕ 「モノを買わせる」(不明確な値)

✕ 「新機能に関するメール」(目的がない)

目的の構造化

AI が関連性の高いコンテンツを生成できるように、常にコンテキストと価値提案を提供する。
次の式を使用して、効果的な目標を記述します。アクション +製品/サービス +価値/便益+緊急度/コンテキスト

優れた目標の例:

✓ 「ユーザーが持続可能な生活習慣を追跡し、パーソナライズされた環境に優しいお勧めを提供できる新しいモバイルアプリのダウンロードを促す」

✓ 「マーケティング担当者向けの高度なデータビジュアライゼーションテクニックに関する専用ワークショップの登録を促進する」

✓ 「1 週間に 5 時間以上節約する革新的な AI 書き込みアシスタントを紹介する製品ローンチイベントへの出席を増やす」

回避すべき例:

✕ 「新しいアプリをアナウンス」(値の提案とコンテキストがありません)

✕ 「ワークショップに登録するユーザーを増やす」(オーディエンスとメリットについての特異性がない)

✕ 「イベントを昇格」(明確なアクション、値、緊急度なし)

新しいコンテンツの作成と既存のコンテンツの変更 new-vs-modify

リクエストに新しいコンテンツの生成と、既存の資料の更新のどちらが含まれるかを明確に示します。 これは、AI が適切なアプローチを選択する際のガイドとなり、より正確で有用な結果を確実にするので、重要です。

新しいコンテンツの作成

この戦略は、マーケティングキャンペーンを開始する際や、新製品を発表する際、または更新や更新を行ったあらゆる種類のコミュニケーションを開始する際に適用します。 これにより、メッセージの開始が強力になり、目標に沿うようになります。

プロンプトの表示方法 ➤ 新しいコンテンツを作成する際は、既存のコンテンツを参照せずに、マーケティングの目的に焦点を当てます。

recommendation-more-help

例:

  • SaaS 体験版:「中小規模企業のオーナー向けに新しい CRM ソフトウェアを発表しました。時間を 50% 節約し、リードの選定を 90% 高速化し、パーソナライズされたオンボーディングで 30 日間の無料体験版を提供します」
  • 機能のお知らせ:「技術に関する意思決定者をターゲットとして、大規模法人のお客様の開発時間を 60% 短縮する新しい API 統合機能を発表します」
  • イベントのプロモーション:「Google、Meta、Adobeのエキスパートが参加する「Digital Marketing Trends 2024」ウェビナーで登録を促進し、実用的なインサイトと限られた席(最大 500 席)を強調します」

既存のコンテンツの変更

TIP
複雑な修正、要約、単純化などの標準的な修正の場合は、カスタムプロンプトを記述する代わりに リファイン 機能を使用します。 詳細情報

現在のマーケティングキャンペーンを更新、更新、調整する必要がある場合に適用します。 この方法では、増分的な改善がサポートされるので、ゼロから始めなくてもメッセージングの関連性を維持できます。

プロンプトの表示方法 ➤ 既存のコンテンツを変更する場合は、変更する内容と変更方法を明確に指定します。

例:

  • キャンペーンの更新:「製品発表に関するメールを変更して、IT の意思決定者をコンプライアンス認定制度の対象にすることで、生産性向上のための一般的なメリットではなく、エンタープライズセキュリティの機能を重点的に取り上げるようにする」
  • オーディエンスの基点:「ソフトウェアデモの招待状を適応させて、具体的に医療をターゲットにし、一般的な例を医療のユースケースと HIPAA コンプライアンスのメリットに置き換える」
  • 季節的な最新情報:「第 4 四半期のホリデーショッピングに関する第 3 四半期のプロモーションキャンペーンを更新して、学校への復帰からホリデーギフトへのフォーカスを変更し、迅速な配送の強調を追加」

詳細設定によるプロンプトの強化 personalize-prompt

コミュニケーション戦略のタイプ

TIP
特殊な処理を行うために、プロンプトでコミュニケーション戦略を記述する代わりに、テキスト設定メニューからコミュニケーション戦略ドロップダウンを使用します。

コミュニケーション戦略によって、影響を最大化するためのメッセージの表示方法が決定されます。 緊急性を構築する、信頼を確立する、すぐに行動を起こすなど、様々な戦略は、様々な目標に対してより効果的に機能します。 キャンペーンの目標やオーディエンスのマインドセットに最も適した戦略を選択します。

戦略
最適な対象
メッセージスタイル
緊急
時間的制約が厳しいオファー、期限、即時アクション
時間ベースの言語で即座にプレッシャーを作成
「今すぐ行動する:オファーの有効期限は午前 0 時です」、「今すぐ登録してスポットが埋まるようにする」
、「48 時間のフラッシュセールが今すぐ開始されます」
FOMO
限定オファー、イベント、限定アクセス
緊急性、希少性、時間的制約のキューを使用
「あと 24 時間しかないぞ! 限定在庫が 40% オフ
「ラストチャンス:アーリーバードの価格設定が明日終了」
「ベータ版の残り 100 箇所のみ」
ソーシャル プルーフ
信頼の構築、証言、人気商品
他のユーザーのエクスペリエンスと検証を活用
「50,000 人以上の満足している顧客に参加する」
「業界の専門家によって 4.9/5 つ星に評価」
「フォーチュン 500 企業から信頼されている」
希少性
限定在庫、独占的リリース、高い需要がある品目
限定提供と限定提供を重視
「残り 5 点のみ」「限定品 100 点」「限定品
先着順」
「先着順」
奨励金
プロモーション、報酬プログラム、特別オファー
目に見えるメリットと報酬を強調
「最初の注文を 20% オフにする」
「週末に 2 倍のポイントを獲得する」
「50 ドル以上の注文に対する送料無料」
排他性
プレミアム製品、VIPエクスペリエンス、メンバー専用オファー
特別な位置づけ言語と特別なアクセス言語を使用
「私たちのプライベートプレビューへの排他的な招待」
「エリートメンバーシップは、高度な分析を解き放つ」
「私たちを既に使用している一部の Fortune 500 企業に参加する」
Gamification
エンゲージメントキャンペーン、ロイヤルティプログラム、インタラクティブコンテンツ
ゲームの仕組みと達成言語を使用します。
「次の報酬レベルのロックを解除」
「チャレンジを完了してバッジを獲得」
「リーダーボードに登って限定特典を獲得」
情報
教育、研究、複雑な製品、ソートリーダーシップ
ファクト、データ、インサイト、および説明を使用します
「10,000 件以上のインタラクションの分析からの 5 つのインサイト」
「新しい研究で 3 つの画期的なアプローチが明らかに」
「マーケティングに AI を実装するための完全なガイド」
教育とインサイト
ラーニングコンテンツ、業界の傾向、ベストプラクティス
貴重な知識と実用的な留意点を提供
「エキスパートガイドによる高度なテクニックのマスター」
「マーケターが使用する 7 つの戦略を確認する」
「ワークフローを 5 つのステップで最適化する方法を学ぶ」

適切なトーンの設定 tone

TIP
プロンプトで指定するのではなく、テキスト設定メニューのトーン ドロップダウンを使用します。

トーンは、オーディエンスがメッセージをどのように認識し、応答するかを形作ります。 ブランドの声やプロファイルジャーニーのステージに合ったトーンを常に選択します。

次の表を使用して、各トーンの詳細を確認します。最適なタイミングや各スタイルに合ったコンテンツの例なども参考にしてください。

調性
に最適
コンテンツの例
Professional
B2B コミュニケーション、正式なお知らせ
「戦略的パートナーシップを発表できることを嬉しく思います…」
共感的な
カスタマーサポート、機密トピック
「私たちはあなたにとってこれがどれほどイライラするかを理解しています…」
ユーモラス
魅力的なキャンペーン、わかりやすいコンテンツ
「警告:生産性が大幅に向上する可能性があります。」
刺激的
製品ローンチ、イベントプロモーション
「今こそあなたが待っていた瞬間だ!」
感動的
やる気を起こさせるキャンペーン、ブランドの目的
「一緒に、私たちは世界で違いを生み出すことができます…」
説得力のある
販売キャンペーン、コンバージョン
「この期間限定の…を見逃さないように。」
フレンドリ
顧客エンゲージメント、ウェルカムメッセージ
「あなたが一緒にいてくれて、私たちはとてもうれしいわ。」
正式
法律上の連絡、公式通知
「以下の変更についてお知らせします…」
弁解
サービス・リカバリ、問題解決
「ご不便をおかけして申し訳ありません。
断定的
リーダーシップコンテンツ、信頼できるメッセージ
「今すぐ実行する必要があるのは次のとおりです。」
Storytelling
ブランド物語、感情的なつながり
「すべては簡単な質問から始まりました…」
会話
キャンペーンの育成、関係の構築
「これがどのように役立つかについて説明しましょう…」

ブランドアセットの最適化 brand-assets

TIP
Brand Assets メニューを使用して既にブランドアセットをアップロードしている場合は、プロンプトで参照する必要はありません。 選択したドキュメントが自動的に使用されます。

ブランドアセットは、生成されたコンテンツを特定の正確な詳細で充実させる事実に基づく情報を提供します。
製品パンフレットなどの広範なドキュメントをアップロードする場合は、プロンプトに対して、焦点を当てる部分を追加します。

  • 代わりに「製品パンフレットを使用する」使用する必要がある「高度なセキュリティ機能とコンプライアンス認定、特に SOC 2 コンプライアンスおよびデータ暗号化に焦点を当てる」

  • 代わりに「導入事例を参照」使用する必要がある「ヘルスケアクライアントの ROI 結果、特に地域医療センターの 40% コスト削減」を強調

  • 代わりに「技術的な詳細を含める」使用する必要がある「REST API エンドポイントと 99.9% のアップタイムのSLAに重点を置いた、API 統合機能とデベロッパーのメリットを強調」

コンテンツの絞り込み

TIP
既存のコンテンツを拡張、要約、簡略化、トーン変更または翻訳する場合は、プロンプトの代わりに絞り込み機能を使用します。 詳細情報

コンテンツが生成されたら、絞り込み 機能を使用して、次のオプションでコンテンツを繰り返し拡張します。

アクション
ユースケース
プロンプトの例
精巧
Add depth and detail to brief content
「セキュリティ機能の技術的メリットについて詳しく説明します」
要約
長いコンテンツを様々な形式に圧縮
「ソーシャルメディアへの投稿についてこの製品概要を要約する」
シンプル化
複雑なコンテンツにアクセスしやすくする
「一般的なオーディエンスに対しては、この技術的な説明を簡略化してください」
トーンの変更
様々なオーディエンスに合わせたコンテンツの調整
「若い人口統計のトーンをよりカジュアルに変更」
Transcreate
翻訳を超えた文化的適応
「日本市場向けにキャンペーンをトランスクリエイト」

シナリオベースのプロンプトの例

コンテンツタイプに基づく content-type-practices

チャネル
メール
「従業員 1,000 人以上の企業の IT ディレクターをターゲットに、詳細な ROI 指標を使用して 3 つのお客様の成功事例を紹介することで、企業の見込み客を育成します(IBM:コスト削減 45%、アクセンチュア:リード数 200%、Microsoft:時間短縮 60%)」
SMS
「VIPのお客様に、最初の 100 名のお客様に限定した、40% 割引のプレミアム電子機器の 4 時間のフラッシュセールについて注意してください。」
プッシュ通知
「7 日間アプリを開いていないユーザーを、閲覧履歴に基づいてパーソナライズされたコンテンツレコメンデーションで再エンゲージします」
ランディングページ
「B2B の訪問者を見込み客に変換し、Fortune 500 の証言と無料のセキュリティ監査を使用して、当社のエンタープライズセキュリティソリューションがサイバー攻撃の 99.9% を防ぐ方法を示します。」

業界固有のアプローチに基づく industry-approaches

業種
プロンプトの例
B2B テクノロジー
「ROI と技術仕様を示すと同時に、クラウドインフラストラクチャソリューションを評価する IT 意思決定者のセキュリティ上の懸念に対処し、99.9% のアップタイムSLA、SOC 2 への準拠、40% のコスト削減を強調します。」
E コマース小売
「限定在庫のホリデーアイテムに関して緊急性を生み出すと同時に、限定数量(残り 50 未満)と 24 時間の配送期限を強調して、直前の買い物客の送料無料と返品の容易さを強調します。」
金融サービス
「認定財務アドバイザーのインサイトとリスク免責事項を取り入れながら、規制へのコンプライアンスを維持しながら、投資ポートフォリオの多様化戦略について顧客を教育します。」
ヘルスケア&ウェルネス
「医師による認定勧告と患者のプライバシー保証を盛り込み、医療の正確性を維持しながら、予防医療給付と毎年の健康診断を推進する。」
教育とトレーニング
「教員の専門知識を示しながら、キャリア向上の成果と業界の認定制度を強調し、92% の就職率とプロジェクトベースのカリキュラムを強調します。」
SaaS プラットフォーム
「時間の節約と自動化のメリットを特定の指標で強調すると同時に、週に平均 25 時間の時間節約を実現し、200 を超える人気のあるツールと統合するなど、統合に関する懸念に対処します。」
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