承認プロセスの管理 campaign-approvals
承認プロセスは、複数の関係者の調整を支援し、配送の送信前に品質管理を確保します。 マーケティングマネージャーがコンテンツをレビューしたり、データアナリストがターゲットオーディエンスを検証したりするなど、複数のチームによる検証が必要な場合に、承認を使用します。
承認が有効になっている場合は、コンテンツまたはターゲットを送信して承認する必要があります。 指定されたレビュー担当者は、検証を要求するメール通知を受け取り、Web UI インターフェイスから直接承認または拒否できます。 必要な承認がすべて付与されるまで、配信を送信することはできません。 次を有効にできます。
- コンテンツの承認:メッセージコンテンツ、デザイン、パーソナライゼーションの検証
- ターゲットの承認: オーディエンスとターゲット条件を検証します
- 配達確認:送信前に最終確認が必要です
承認設定の設定 configure-approvals
承認設定はキャンペーンテンプレートから継承され、個々のキャンペーンに対して変更できます。 承認設定を設定するには、次の手順に従います。
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キャンペーンまたはキャンペーンテンプレートを開くか、キャンペーン メニューから新しいテンプレートを作成します。
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キャンペーンダッシュボードの右上にある「設定」ボタンをクリックします。
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「承認」セクションで、次のオプションを設定します。
キャンペーン承認設定を示す
{modal="regular"}
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コンテンツの承認を有効にする:有効にすると、配信コンテンツは送信前に承認される必要があります。 Reviewer フィールドのフォルダーアイコンをクリックして、オペレーターまたはオペレーターグループを選択します。
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ターゲット承認を有効にする:有効にすると、配信ターゲットオーディエンスが承認される必要があります。 Reviewer フィールドのフォルダーアイコンをクリックして、オペレーターまたはオペレーターグループを選択します。
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送信前に配信を確認:他のすべての承認が完了した後でも、送信前に最終的な手動確認が必要です。
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- レビュアーが指定されていない場合、キャンペーン所有者はレビュアーとして割り当てられます。
- レビュー担当者には、配信を承認するための適切な権限が必要です。 承認者リストで特定されたユーザーのみが承認できます。
承認用に送信 submit-approval
配信を作成したら、次の手順に従ってコンテンツを送信し、承認用にターゲットします。
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配信ダッシュボードで、「コンテンツを送信」ボタンをクリックします。 指定されたレビュー担当者は承認または却下できます。 この節を参照してください。
コンテンツを送信ボタンを表示する
{modal="regular"}
配信ダッシュボードのプロパティ セクションで、承認ステータスが「保留」に変更されます。 この節を参照してください。
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コンテンツが承認されたら、「準備」ボタンをクリックして、配信ターゲットを準備します。 オーディエンスとターゲティング基準が準備されます。
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「ターゲットを送信」ボタンをクリックします。 指定されたレビュー担当者は、承認または却下できます。 この節を参照してください。
ターゲットを送信ボタンを表示する
{modal="regular"}
承認ステータスが「保留中」に変更されます。 この節を参照してください。
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ターゲットが承認されると、準備が再開され、配信を送信できます。
承認または却下 approve-reject
指定されたレビューアーは、コンテンツやターゲット提出を承認または却下できます。 この節を参照してください。
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通知メールを受信したら、Web UI インターフェイスから直接承認が必要な配信を開きます。
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コンテンツやターゲット情報の確認:
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「コンテンツを承認」または「ターゲットを承認」ボタンをクリックします。
配信ダッシュボードの「コンテンツを承認」ボタンを表示する
{modal="regular"}
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承認または 却下 をクリックします。
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オプションで、コメントを追加して、決定を説明します。
{modal="regular"}
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決定を確定します。 承認ステータスは、配信ダッシュボードですぐに更新されます。 この節を参照してください。
承認ステータスの追跡 track-approvals
承認ステータスは、配信ダッシュボードのプロパティ セクションに表示されます。 ステータスには、待機中の承認と現在の状態が表示されます。
承認ステータスを示す
- 編集中: コンテンツまたはターゲットはまだ承認用に送信されていません
- 承認待ち: コンテンツまたはターゲットはレビュー待ちです
- Approved: コンテンツまたはターゲットがレビュー担当者によって承認されました
- 却下: コンテンツまたはターゲットがレビュー担当者によって拒否されました
レビュー担当者が各ステップを検証または却下すると、承認セクションには、有効なすべての承認と更新がリアルタイムで表示されます。