承認プロセスの管理 campaign-approvals
承認プロセスは、複数の関係者の調整に役立ち、配信が送信される前の品質管理を確実にします。 組織が様々なチームからの検証を必要とする場合(マーケティングマネージャーによるコンテンツのレビューや、データアナリストによるターゲットオーディエンスの検証など)に、承認を使用します。
承認が有効な場合、承認を受けるためにコンテンツまたはターゲットを送信する必要があります。 指定されたレビュー担当者は、検証を求めるメール通知を受け取り、web UI インターフェイスから直接承認または却下できます。 必要なすべての承認が付与されるまで、配信を送信することはできません。 次の項目を有効にできます。
- コンテンツの承認:メッセージのコンテンツ、デザインおよびパーソナライゼーションを検証する
- ターゲットの承認:オーディエンスとターゲティング条件の検証
- 配信の確認:送信する前に最終確認が必要です
承認設定の指定 configure-approvals
承認設定は、キャンペーンテンプレートから継承され、キャンペーンごとに変更できます。 承認設定を構成するには、次の手順に従います。
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キャンペーン メニューからキャンペーンまたはキャンペーンテンプレートを開くか、新しく作成します。
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キャンペーンダッシュボードの右上にある「設定」ボタンをクリックします。
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「承認」セクションで、次のオプションを設定します。
{modal="regular"}
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コンテンツの承認を有効化:有効にする場合は、送信前に配信コンテンツを承認する必要があります。 「レビュー担当者 フィールドのフォルダーアイコンをクリックして、オペレーターまたはオペレーターグループを選択します。
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ターゲットの承認を有効化:有効にするには、配信ターゲットオーディエンスを承認する必要があります。 「レビュー担当者 フィールドのフォルダーアイコンをクリックして、オペレーターまたはオペレーターグループを選択します。
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送信前に配信を確認:他のすべての承認が完了した後でも、送信前に最終的な手動の確認が必要です。
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- レビュー担当者が指定されていない場合は、キャンペーン所有者がレビュー担当者として割り当てられます。
- レビュー担当者が配信を承認するには、適切な権限が必要となります。 レビュー担当者リストで識別されたユーザーのみが承認できます。
承認用に送信 submit-approval
配信を作成したら、次の手順に従ってコンテンツとターゲットを送信し、承認を得ます。
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配信ダッシュボードで、「コンテンツを送信」ボタンをクリックします。 指名されたレビュー担当者は、承認または却下できます。 この節を参照してください。
{modal="regular"}
配信ダッシュボードの「プロパティ」セクションで、承認のステータスが「保留中」に変わります。 この節を参照してください。
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コンテンツが承認されたら、「準備」ボタンをクリックして、配信ターゲットを準備します。 システムによって、オーディエンスとターゲティング条件が準備されます。
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「ターゲットを送信」ボタンをクリックします。 指名されたレビュー担当者は、承認または却下できます。 この節を参照してください。
{modal="regular"}
承認のステータスが「保留」に変わります。 この節を参照してください。
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ターゲットが承認されると、準備が再開され、配信を送信できるようになります。
承認または却下 approve-reject
指定されたレビュー担当者は、コンテンツとターゲットの送信を承認または却下できます。 この節を参照してください。
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通知メールを受け取ったら、承認が必要な配信を web UI インターフェイスから直接開きます。
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コンテンツまたはターゲット情報を確認します。
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コンテンツを承認 または ターゲットを承認 ボタンをクリックします。
{modal="regular"}
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承認 または 拒否 をクリックします。
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オプションで、決定について説明する コメント を追加します。
{modal="regular"}
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決定を確定します。 配信ダッシュボードで、承認ステータスが直ちに更新されます。 この節を参照してください。
承認ステータスの追跡 track-approvals
承認ステータスは、配信ダッシュボードの プロパティ セクションに表示されます。 ステータスには、待機中の承認と現在の状態が表示されます。
- 編集中:コンテンツまたはターゲットはまだ承認用に送信されていません
- 承認待ち:コンテンツまたはターゲットはレビュー待ちです
- 承認済み:コンテンツまたはターゲットがレビュー担当者によって承認されています
- 却下:コンテンツまたはターゲットがレビュー担当者によって却下されました
承認セクションには、レビュー担当者が各ステップを検証または却下すると、有効なすべての承認と更新がリアルタイムで表示されます。