承認プロセスの管理 campaign-approvals
承認プロセスは、複数の関係者の連携を支援し、配信前の品質管理を確実に行うためのものです。 承認を使用するのは、マーケティングマネージャーがコンテンツをレビューしたり、データアナリストがターゲットオーディエンスを検証したりするなど、組織の複数のチームによる検証が必要になる場合です。
承認が有効になっている場合、承認に対するコンテンツまたはターゲットを送信する必要があります。指定されたレビュアーは、検証をリクエストするメール通知を受信し、Web UI インターフェースから直接承認または却下できます。必要な承認がすべて付与されるまで、配信は送信できません。次を有効にできます。
- コンテンツの承認：メッセージコンテンツ、デザイン、パーソナライゼーションを検証します
- ターゲットの承認：オーディエンスとターゲティング条件を検証します
- 配信の確認：送信前に最終確認を必須にします
承認設定の指定 configure-approvals
承認設定は、キャンペーンテンプレートから継承され、個々のキャンペーンに対して変更できます。承認設定を指定するには、次の手順に従います。
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キャンペーンメニューから、キャンペーンまたはキャンペーンテンプレートを開くか、新しいキャンペーンを作成します。
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キャンペーンダッシュボードの右上にある「設定」ボタンをクリックします。
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「承認」セクションで、次のオプションを設定します。
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コンテンツの承認を有効にする：有効にすると、送信前に配信コンテンツを承認する必要があります。「レビュアー」フィールドのフォルダーアイコンをクリックして、オペレーターまたはオペレーターグループを選択します。
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ターゲットの承認を有効にする：有効にすると、配信ターゲットオーディエンスを承認する必要があります。 「レビュアー」フィールドのフォルダーアイコンをクリックして、オペレーターまたはオペレーターグループを選択します。
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送信前に配信を確定：他のすべての承認が完了した後でも、送信前に最終的な手動確定が必要です。
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- レビュアーが指定されていない場合、キャンペーン所有者がレビュアーとして割り当てられます。
- レビュアーには、配信を承認する適切な権限が必要です。レビュアーリストで特定されたユーザーのみが承認できます。
承認用に送信 submit-approval
配信を作成したら、次の手順に従って、承認に対するコンテンツとターゲットを送信します。
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配信ダッシュボードで、「コンテンツを送信」ボタンをクリックします。指定されたレビュアーは承認または却下できます。こちらを参照してください。
配信ダッシュボードの「プロパティ」セクションで、承認ステータスが保留に変更されます。こちらを参照してください。
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コンテンツが承認されたら、「準備」ボタンをクリックして、配信ターゲットを準備します。オーディエンスとターゲティング条件が準備されます。
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「ターゲットを送信」ボタンをクリックします。次に、指定されたレビュアーは承認または却下できます。こちらを参照してください。
承認ステータスが保留に変更されます。 こちらを参照してください。
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ターゲットが承認されると、準備が再開され、配信を送信できます。
承認または却下 approve-reject
指定されたレビューアーは、コンテンツとターゲットの送信を承認または却下できます。こちらを参照してください。
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通知メールを受信したら、Web UI インターフェイスから直接、承認が必要な配信を開きます。
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コンテンツまたはターゲットの情報を確認します。
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「コンテンツを承認」または「ターゲットを承認」ボタンをクリックします。
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「承認」または「却下」をクリックします。
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オプションで、コメントを追加して、決定を説明します。
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決定を確定します。承認ステータスは、配信ダッシュボードですぐに更新されます。こちらを参照してください。
承認ステータスの追跡 track-approvals
承認ステータスは、配信ダッシュボードの「プロパティ」セクションに表示されます。ステータスには、待機中の承認と現在の状態が表示されます。
- 編集中：コンテンツまたはターゲットがまだ承認用に送信されていません
- 承認を保留中：コンテンツまたはターゲットがレビューを待機しています
- 承認済み：コンテンツまたはターゲットがレビュアーにより承認されました
- 却下済み：コンテンツまたはターゲットがレビュアーにより却下されました
承認セクションでは、レビュアーが各手順を承認または却下すると、有効なすべての承認と更新がリアルタイムで表示されます。