承認プロセスの管理 campaign-approvals

IMPORTANT
承認は、キャンペーン内で作成された配信でのみ使用できます。 これは、キャンペーンコンテキスト以外のワークフローで作成されたスタンドアロン配信または配信には適用されません。

承認プロセスは、複数の関係者の調整を支援し、配送の送信前に品質管理を確保します。 マーケティングマネージャーがコンテンツをレビューしたり、データアナリストがターゲットオーディエンスを検証したりするなど、複数のチームによる検証が必要な場合に、承認を使用します。

承認が有効になっている場合は、コンテンツまたはターゲットを送信して承認する必要があります。 指定されたレビュー担当者は、検証を要求するメール通知を受け取り、Web UI インターフェイスから直接承認または拒否できます。 必要な承認がすべて付与されるまで、配信を送信することはできません。 次を有効にできます。

  • コンテンツの承認:メッセージコンテンツ、デザイン、パーソナライゼーションの検証
  • ターゲットの承認: オーディエンスとターゲット条件を検証します
  • 配達確認:送信前に最終確認が必要です

承認設定の設定 configure-approvals

承認設定はキャンペーンテンプレートから継承され、個々のキャンペーンに対して変更できます。 承認設定を設定するには、次の手順に従います。

  1. キャンペーンまたはキャンペーンテンプレートを開くか、キャンペーン メニューから新しいテンプレートを作成します。

  2. キャンペーンダッシュボードの右上にある「設定」ボタンをクリックします。

  3. 承認」セクションで、次のオプションを設定します。

    キャンペーン承認設定を示す ​ スクリーンショット ​ {modal="regular"}

    • コンテンツの承認を有効にする:有効にすると、配信コンテンツは送信前に承認される必要があります。 Reviewer フィールドのフォルダーアイコンをクリックして、オペレーターまたはオペレーターグループを選択します。

    • ターゲット承認を有効にする:有効にすると、配信ターゲットオーディエンスが承認される必要があります。 Reviewer フィールドのフォルダーアイコンをクリックして、オペレーターまたはオペレーターグループを選択します。

    • 送信前に配信を確認:他のすべての承認が完了した後でも、送信前に最終的な手動確認が必要です。

NOTE
  • レビュアーが指定されていない場合、キャンペーン所有者はレビュアーとして割り当てられます。
  • レビュー担当者には、配信を承認するための適切な権限が必要です。 承認者リストで特定されたユーザーのみが承認できます。

承認用に送信 submit-approval

配信を作成したら、次の手順に従ってコンテンツを送信し、承認用にターゲットします。

NOTE
承認は、キャンペーンワークフロー配信とキャンペーンスタンドアロン配信の両方で使用できます。
  1. 配信ダッシュボードで、「コンテンツを送信」ボタンをクリックします。 指定されたレビュー担当者は承認または却下できます。 このを参照してください。

    コンテンツを送信ボタンを表示する ​ スクリーンショット ​ {modal="regular"}

    配信ダッシュボードの​プロパティ セクションで、承認ステータスが「保留」に変更されます。 このを参照してください。

  2. コンテンツが承認されたら、「準備」ボタンをクリックして、配信ターゲットを準備します。 オーディエンスとターゲティング基準が準備されます。

  3. ターゲットを送信」ボタンをクリックします。 指定されたレビュー担当者は、承認または却下できます。 このを参照してください。

    ターゲットを送信ボタンを表示する ​ スクリーンショット ​ {modal="regular"}

    承認ステータスが「保留中」に変更されます。 このを参照してください。

  4. ターゲットが承認されると、準備が再開され、配信を送信できます。

NOTE
承認が却下された場合、配信所有者は、レビュー担当者のフィードバックにもとづいて、コンテンツまたはターゲットに必要なあらゆる変更を加え、承認のために再送信する必要があります。

承認または却下 approve-reject

指定されたレビューアーは、コンテンツやターゲット提出を承認または却下できます。 このを参照してください。

NOTE
メール通知を送信するには、レビュー担当者のアドレスをインスタンスで設定する必要があります。
  1. 通知メールを受信したら、Web UI インターフェイスから直接承認が必要な配信を開きます。

  2. コンテンツやターゲット情報の確認:

  3. コンテンツを承認」または「ターゲットを承認」ボタンをクリックします。

    配信ダッシュボードの「コンテンツを承認」ボタンを表示する ​ スクリーンショット ​ {modal="regular"}

  4. 承認​または​ 却下 ​をクリックします。

  5. オプションで、コメント​を追加して、決定を説明します。

    承認ボタン、拒否ボタンおよびコメント フィールドを含む承認ダイアログを表示するスクリーンショット ​ {modal="regular"}

  6. 決定を確定します。 承認ステータスは、配信ダッシュボードですぐに更新されます。 このを参照してください。

承認ステータスの追跡 track-approvals

承認ステータスは、配信ダッシュボードの​プロパティ セクションに表示されます。 ステータスには、待機中の承認と現在の状態が表示されます。

承認ステータスを示す ​ スクリーンショット ​ {modal="regular"}

  • 編集中: コンテンツまたはターゲットはまだ承認用に送信されていません
  • 承認待ち: コンテンツまたはターゲットはレビュー待ちです
  • Approved: コンテンツまたはターゲットがレビュー担当者によって承認されました
  • 却下: コンテンツまたはターゲットがレビュー担当者によって拒否されました

レビュー担当者が各ステップを検証または却下すると、承認セクションには、有効なすべての承認と更新がリアルタイムで表示されます。

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