オーディエンスの作成 create-audiences

Campaign web を使用すると、ビジュアルワークフローキャンバスに新しいオーディエンスを作成できます。ゼロから始めてシンプルなオーディエンスを作成する以外に、ワークフローアクティビティを活用してオーディエンスを絞り込むこともできます。例えば、複数のオーディエンスを組み合わせて 1 つのオーディエンスにしたり、オーディエンスを外部属性でエンリッチメントしたり、選択したルールに基づいて 1 つのオーディエンスを複数のオーディエンスに分割したりできます。

ワークフローを作成したら、結果のオーディエンスは、既存のオーディエンスと共に Campaign データベースに自動的に保存されます。その後、これらのオーディエンスを、ワークフローやスタンドアロン配信のターゲットにすることができます。

接触チャネル ​列は、オーディエンスの接触チャネルを示します。Adobe Campaign オーディエンスは Adobe Campaign v8 コンソールまたは web ユーザーインターフェイスで作成されます。Adobe Experience Platform: ​オーディエンスは Adobe Experience Platform 内で作成され、アドビのソースと宛先の統合を使用して Campaign に統合されています。

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最初のオーディエンスの作成 create

オーディエンスを作成するには、次の手順に従います。

  1. オーディエンス ​メニューに移動し、右上隅の「オーディエンスを作成」ボタンをクリックします。

  2. 新しいワークフローが自動的に作成されるので、アクティビティを組み合わせてオーディエンスを生成できます。デフォルトでは、キャンバスには次の 2 つの主要なアクティビティが含まれます。

    • 「クエリ」の「オーディエンスを作成」アクティビティはワークフローの開始点で、ここではオーディエンスを作成しワークフローの基盤として使用できます。

    • 「新しいオーディエンス」の「オーディエンスを保存」アクティビティはワークフローの最後のステップを表すもので、ここでは結果を新しいオーディエンスとして保存できます。

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    note important
    IMPORTANT
    オーディエンスワークフローは、他のキャンペーンワークフローと共に​ ワークフロー ​メニューに保存されます。特にオーディエンスを作成するように設計され、垂直方向のキャンバスによって識別できます。
  3. 読みやすくするために、ワークフロー設定の「ラベル」フィールドでワークフローの名前を変更することをお勧めします。ワークフローの設定方法を説明します

  4. オーディエンスを作成 ​アクティビティを開き、クエリモデラーを使用して、データベースに含まれているデータをフィルタリングしてオーディエンスに含める母集団を定義します。「オーディエンスを作成」アクティビティの設定方法の詳細情報

  5. ワークフローのターゲットとなる母集団に対して追加の操作を実行する場合は、必要なだけのアクティビティを追加し、それらを接続します。ワークフローアクティビティの設定方法について詳しくは、ワークフロードキュメントを参照してください。

    note note
    NOTE
    チャネルアクティビティは、オーディエンスワークフローでは使用できません。

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  6. オーディエンスを保存 ​アクティビティを設定して、ワークフローの上流で計算された母集団を保存する方法を指定します。「オーディエンスを保存」アクティビティの設定方法の詳細情報

  7. ワークフローの準備が整ったら、「開始」をクリックして実行します。

ワークフローが​ ワークフロー ​リストに保存されるのに対して、結果のオーディエンスは「オーディエンスを保存」アクティビティで定義したラベルを使用して​ オーディエンス ​リストでアクセスできます。オーディエンスの監視と管理の方法については、このセクションを参照してください

これで、このオーディエンスを配信のメインターゲットとして使用できます。詳細情報

オーディエンスワークフローの例 example

次の例は、ニューヨークに住む女性の顧客をターゲットにし、最新の購入(ヨガまたはランニングギア)に応じて 2 つの新しいオーディエンスを作成するように設定されたオーディエンスワークフローを示しています。

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  1. オーディエンスを作成 ​アクティビティでは、ニューヨークに住むすべての女性プロファイルをターゲットにします。
  2. エンリッチメント ​アクティビティでは、顧客が購入した商品のタイプを識別するために、「購入品」テーブルの情報でオーディエンスをエンリッチメントします。
  3. 分割 ​アクティビティでは、顧客の最新の購入に応じて、ワークフローを 2 つのパスに分割します。
  4. 各パスの最後にある​ オーディエンスを保存 ​アクティビティでは、各パスで計算された母集団を含め、2 つの新しいオーディエンスをデータベースに作成します。

オーディエンスの編集 edit

対応するワークフローを再実行すれば、必要に応じて、ワークフローから生成されたオーディエンスを変更できます。これにより、必要に応じてクエリを調整して、簡単にオーディエンスデータを更新したり、オーディエンスを絞り込んだりできます。

  1. オーディエンス ​メニューに移動し、編集するオーディエンスを開きます。
  2. 概要」タブの「前回のワークフロー」セクションには、オーディエンスの生成に使用したワークフローへのリンクが表示されます。クリックしてワークフローにアクセスします。
  3. 必要な変更を行って、「開始」ボタンをクリックして、ワークフローを再実行します。完了すると、ワークフローから生成されたオーディエンスが最新のワークフロー結果で自動的に更新されます。

デフォルトでは、オーディエンスワークフローを再実行すると、オーディエンスのコンテンツ全体が新しいデータに置き換えられ、以前のデータが失われます。

既存のオーディエンス結果を置き換えない場合は、要件に合わせて「オーディエンスを保存」アクティビティを設定します。例えば、「オーディエンスラベル」フィールドを変更して、新しい結果を新しいオーディエンスに保存したり、以前のデータを消去せずに新しい結果を既存のオーディエンスコンテンツに追加したりできます。「オーディエンスを保存」アクティビティの設定方法について説明します

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チュートリアルビデオ video

オーディエンスの作成と管理方法、配信用のオーディエンスの選択方法、コントロール母集団の定義方法について説明します。

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