Campaign と Audience Manager または People コアサービスの統合について about-campaign-audience-manager-or-people-core-service-integration
Adobe Campaignを使用すると、様々なAdobe Experience Cloud アプリケーションとオーディエンス/セグメントを交換して共有できます。 Adobe Campaign を People コアサービス(Profiles & Audiences コアサービスとも呼ばれます)または Adobe Audience Manager と統合すると、次のことが可能になります。
- 様々なAdobe Experience Cloud ソリューションからAdobe Campaignにオーディエンス/セグメントを読み込みます。 Adobe CampaignのAudiences メニューからオーディエンスを読み込むことができます。
- オーディエンスを共有オーディエンス/セグメントとして書き出します。 これらのオーディエンスは、お使いの他の Adobe Experience Cloud ソリューションで使用できます。 オーディエンスは、Save audience アクティビティを使用して、ワークフロー内のアクティビティをターゲティングした後に書き出すことができます。
統合では、次の2種類のAdobe Experience Cloud IDをサポートしています。
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訪問者ID:この種類のIDを使用すると、Adobe Experience Cloudの訪問者とAdobe Campaign プロファイルを紐付けることができます。 Adobe IMSを介した接続が有効になると、Marketing Cloud Visitor ID サービスが有効になり、Adobe Campaignで使用される永続的なCookieに置き換わります。 これにより、訪問者を特定してプロファイルにリンクできます。
Adobe Campaignを介して送信された電子メールでプロファイルがクリックすると、訪問者IDがプロファイルにリンクされます。- プロファイルに既に訪問者IDがある場合、プロファイルのブラウザーデータを使用すると、Adobe Campaignはプロファイルを復元し、訪問者IDに自動的にリンクできます。
- 訪問者IDが見つからない場合は、新しいIDが作成されます。 この訪問者IDは、プロファイルトラッキングログに保存されます。
この ID は、他の Adobe Marketing Cloud アプリケーションに同じ CNAME で認識されます。
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宣言されたID:この種類のIDを使用すると、任意の種類のデータをAdobe Campaign データベースの要素と照合できます。 Adobe Campaign では、事前定義された紐付けキーとして示されます。 データを交換する場合、Adobe Campaign データベース IDはハッシュ化されます。 これらのハッシュ化された ID は、インポートまたはエクスポートに含まれる Adobe Marketing Cloud オーディエンスのハッシュ化された ID と比較されます。
この統合では、通常の宣言されたID、ハッシュ化された宣言されたID、暗号化された宣言されたIDがサポートされています。note NOTE 宣言済み ID データソースも People コアサービス統合で使用できるようになりました。 People コアサービス統合を使用していて、Audience Manager 統合を追加する場合は、Adobe Audience Manager コンテキストでこの宣言済み ID データソースに移行する際に収集された ID 同期がすべて失われないように、Adobe Audience Manager コンサルタントの支援が必要です。 暗号化を使用すると、暗号化アルゴリズムを指定して、宣言されたIDを使用して、暗号化されたデータをデータソース(PIIなど)で共有できます。
例えば、暗号化された電子メールアドレスやSMS番号を復号できる機能を使用すると、Adobe Campaign データベースにプロファイルが存在しない場合でも、トリガーメッセージをユーザーに送信できます。
次の図は、この統合の仕組みについて詳しく説明しています。 ここで、AAMはAdobe Audience Managerを、ACSはAdobe Campaign Standardを表します。