受信 SMS の管理 managing-incoming-sms

Adobe Campaign ロゴを使用して詳細メニューから、SMS routing via SMPP の外部アカウント Administration > Application settings > External accounts 選択します。

Automatic reply sent to the MO カテゴリの Create element をクリックして、自動応答の設定を開始します。

この自動応答をトリガーにするキーワードを選んでください。 キーワードでは大文字と小文字が区別されません。 例えば、受信者が「STOP」というキーワードを送信すると、自動返信を受け取ります。

キーワードに関係なく同じ返信を送信する場合は、この列を空のままにします。

「Short code」フィールドに、通常は配信の送信に使用される送信者名の代わりとなる数字を指定します。 Short code 列を空のままにして、ショートコードに関係なく同じ返信を送信することもできます。

受信者に送信する回答をフィールド Reply に入力します。

返信を送信せずにアクションを実行するには、Reply 列を空のままにします。 例えば、「STOP」以外のメッセージで返信したユーザーの電話番号を強制隔離から削除できます。

「Additional action」フィールドに、自動返信にアクションをリンクします。

• Send to quarantine アクションは、プロファイルの電話番号を自動的に強制隔離します。
• Remove from quarantine アクションは、強制隔離からプロファイルの電話番号を削除します。
• None アクションを使用すると、アクションを実行せずに、受信者にのみメッセージを送信できます。

例えば、以下の設定では、受信者が「STOP」というキーワードを送信すると、購読解除の確認が自動的に受信され、電話番号は「On denylist」ステータスで強制隔離に送信されます。 このステータスは電話番号のみに適用されます。プロファイルは、ユーザーが引き続きメールメッセージを受信できるようにするものです。

「Save」をクリックします。

SMS 配信 Properties ールの Advanced parameters から、オプトアウトした受信者を自動的に除外する特定の Short code を設定できます。 詳しくは、 この節を参照してください。

「SMPP channel settings」フィールドで、「Store incoming MO in the database」をチェックします。

「Marketing activities」タブで「」をクリック Create、「Workflow」を選択します。

ワークフロータイプを選択します。

ワークフローのプロパティを編集し、「Create」をクリックします。 ワークフローの作成について詳しくは、この 節を参照してください。

Query アクティビティをドラッグ&ドロップし、そのアクティビティをダブルクリックします。

クエリの「Properties」タブで、「Resource」フィールドの「Incoming SMS (inSMS)」を選択します。

次に、「Target」タブで、Incoming SMS attributes ルールをドラッグ&ドロップします。

ここでは、前日からの受信メッセージをすべてターゲットにします。 Field カテゴリで、「Creation date (created)」を選択します。

「Filter type」で「Relative」を選択し、「Level of precision」で「Day」を選択します。

その後、今日、前日または過去数日間からデータを取得するよう選択できます。 クエリを設定したら、「Confirm」をクリックします。