受信 SMS の管理 managing-incoming-sms

詳細設定メニューから、Adobe Campaign ロゴを使用して、Administration > Application settings > External accounts​を選択し、SMS routing via SMPP​外部アカウントを選択します。

Automatic reply sent to the MO カテゴリで、Create element​をクリックして、自動返信の設定を開始します。

この自動返信をトリガーするキーワードを選んでください。 キーワードは大文字と小文字が区別されません。 例えば、受信者が「STOP」というキーワードを送信すると、自動返信が送信されます。

キーワードが何であっても同じ返信を送信する場合は、この列を空のままにします。

「Short code」フィールドに、通常は配信の送信に使用され、送信者名として機能する番号を指定します。 また、Short code​列を空のままにして、短いコードに関係なく同じ返信を送信することもできます。

受信者に送信する回答をフィールド Reply​に入力します。

返信を送信せずにアクションを実行するには、Reply​列を空のままにします。 例えば、「STOP」以外のメッセージで返信するユーザーの電話番号を強制隔離から削除できます。

Additional action フィールドで、アクションを自動返信にリンクします。

• Send to quarantine アクションは、プロファイルの電話番号を自動的に強制隔離します。
• Remove from quarantine アクションにより、プロファイルの電話番号が強制隔離から削除されます。
• None アクションを使用すると、アクションを実行せずに受信者にのみメッセージを送信できます。

例えば、以下の設定では、受信者が「STOP」というキーワードを送信すると、購読解除の確認が自動的に受信され、電話番号は​On denylist ステータスの強制隔離に送信されます。 このステータスは電話番号のみを参照し、プロファイルはユーザーが引き続きメールメッセージを受信するようにします。

「Save」をクリックします。

SMS配信​ Properties ​の​ Advanced parameters ​から、オプトアウトした受信者を自動的に除外するように、特定の​ Short code ​を設定できます。 詳しくは、このセクション ​を参照してください。

SMPP channel settings フィールドで、Store incoming MO in the database​を確認します。

「Marketing activities」タブで「Create」をクリックし、「Workflow」を選択します。

ワークフロータイプを選択します。

ワークフローのプロパティを編集し、Create​をクリックします。 ワークフローの作成について詳しくは、この​ セクション ​を参照してください。

Query アクティビティをドラッグ&ドロップし、アクティビティをダブルクリックします。

クエリの「Properties」タブで、Resource フィールドの「Incoming SMS (inSMS)」を選択します。

次に、Target タブで、Incoming SMS attributes ルールをドラッグ&ドロップします。

ここでは、前日に届いたあらゆるメッセージをターゲットにしたい。 Field カテゴリで、Creation date (created)​を選択します。

Filter type​で「Relative」を選択し、Level of precision​で「Day」を選択します。

次に、今日、前日、または過去数日間のデータを取得するように選択できます。 クエリが設定されたら、Confirm​をクリックします。