送信者に返信 return-to-sender

Return to Sender 情報を組み込んだダイレクトメールプロバイダーとのフラットファイルの交換がサポートされています。 これにより、対応する郵送先住所を今後の通信から除外できます。 これにより、誤った住所を通知され、他のチャネルを通じて顧客と関わったり、郵送先住所の更新を促したりできます。

例えば、ある連絡先が新しい場所に移動し、新しい郵送先住所を提供しなかったとします。 プロバイダーは、誤ったアドレスのリストを取得し、この情報をAdobe Campaignに送信します。これにより、誤ったアドレスが自動的にブロックリストに加えるされます。

この機能を機能させるために、ダイレクトメールのデフォルト配信テンプレートには、コンテンツに配信ログ ID が含まれています。 これにより、Adobe Campaignは、プロファイルと配信データを、プロバイダーから返された情報と同期させることができます。

インポートテンプレートは、「Adobe Campaign > Resources > Templates > Import templates > Update Direct Mail quarantines and delivery logs」の下で使用できます。 このテンプレートを複製して、独自のテンプレートを作成します。 インポートテンプレートの使用について詳しくは、 インポートテンプレートの使用を参照してください。

読み込みが完了すると、Adobe Campaignは自動的に次の操作を実行します。