送信者に返信 return-to-sender

Return to Sender情報を組み込んだダイレクトメールプロバイダーとのフラットファイル交換がサポートされています。 これにより、対応する郵便アドレスを今後の通信から除外することができます。 これにより、誤った住所の通知を受け、他のチャネルを通じて顧客とエンゲージしたり、住所の更新を促したりすることもできます。

例えば、連絡先が新しい場所に移動し、新しい住所を提供しなかったとします。 プロバイダーは、誤ったアドレスのリストを取得し、この情報をAdobe Campaignに送信します。これにより、誤ったアドレスが自動的にブロックリストに加えるされます。

この機能を機能させるには、ダイレクトメールのデフォルト配信テンプレートに、コンテンツに配信ログ IDが含まれます。 したがって、Adobe Campaignは、プロファイルデータと配信データをプロバイダーから返された情報と同期させることができます。

インポートテンプレートは​ Adobe Campaign > Resources > Templates > Import templates > Update Direct Mail quarantines and delivery logs ​で利用できます。 このテンプレートを複製して、独自のテンプレートを作成します。 インポートテンプレートの使用について詳しくは、​ インポートテンプレートの使用を参照してください。

読み込みが完了すると、Adobe Campaignは自動的に次のアクションを実行します。