マルチチャネルキャンペーンの作成

マルチチャネルキャンペーンでは、単一のマーケティングコミュニケーションが複数のチャネルを使用して、より幅広いターゲットオーディエンスに到達します。チャネルは独立しており、チャネル間の接続はありません。つまり、顧客は 1 つのワークフロー内で 1 つのチャネルにとどまります。

受信者の優先チャネルに基づいて、電子メール、SMS、ダイレクトメール配信を使用してマルチチャネルキャンペーンを作成する方法を説明します。