クロスチャネルキャンペーンの作成

クロスチャネルキャンペーンでは、単一のマーケティングコミュニケーションは異なるチャネルを使用します。データはチャネル間で受け渡されます。顧客は、例えば、前回の通信とのやり取りに基づいて、複数のチャネルを介して通信を受け取ります。

顧客の最初の配信とのインタラクションに基づいて、電子メールとダイレクトメールの配信を使用してクロスチャネルキャンペーンを作成する方法を説明します。