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メール BCC の設定 email-archiving

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

プラットフォームから送信された電子メールのコピーを保持するようにAdobe Campaignを設定できます。

ただし、Adobe Campaign自体はアーカイブされたファイルを管理しません。 これにより、選択したメッセージを専用のアドレスに送信し、外部システムを使用して処理およびアーカイブできます。

これを行うには、送信された電子メールに対応する.emlファイルを、SMTP電子メールサーバーなどのリモートサーバーに転送します。 アーカイブ先は、指定する必要がある BCC 電子メールアドレス(配信受信者には表示されません)です。

Recommendationsと制限事項 recommendations-and-limitations

  • 「BCC でメールを送信」はオプションの機能です。ライセンス契約をご確認ください。
  • ホ スト型およびハイブリッド型アーキテクチャの場合は、アカウント担当者に問い合わせてアクティブ化してください。 BCC に設定するメールアドレスをアドビ システムズにご提供いただく必要があります。
  • オンプレミスインストール の場合は、以下のガイドラインに従ってアクティブ化します。 メール BCC のアクティブ化（オンプレミス）および BCC メールアドレスの設定（オンプレミス）の節を参照してください。
  • BCC に設定できるメールアドレスは 1 つだけです。
  • 「BCC で E メールを送信」を設定したら、配信テンプレートまたは「BCC で E メールを送信」オプション経由の配信で、その機能が有効になっていることを確認します。 詳しくは、この節を参照してください。
  • 正常に送信された電子メールのみが考慮され、バウンスは考慮されません。
  • Adobe Campaign17.2（ビルド8795）で電子メールアーカイブシステムが変更されました。 既にメールのアーカイブを使用している場合は、新しいメール BCC システムに手動でアップグレードする必要があります。 詳しくは、 新しいメール BCC への移行の節を参照してください。

「BCC で E メールを送信」の有効化（オンプレミス） activating-email-archiving--on-premise-

[オンプレミスおよびハイブリッド]{class="badge yellow" title="オンプレミスデプロイメントとハイブリッドデプロイメントにのみ適用されます"}

Adobe Campaignがオンプレミスでインストールされている場合にBCC電子メールアーカイブをアクティブにするには、次の手順に従います。

ローカルフォルダー local-folder

送信済み電子メールを BCC 電子メールアドレスに転送できるようにするには、送信済み電子メールの正確な生コピーを、まず.emlファイルとしてローカルフォルダに保存する必要があります。

ローカルフォルダーのパスは、設定の config-<instance>.xml ファイルで指定する必要があります。 例：

<mta dataLogPath="C:\emails">
NOTE
セキュリティ設定で dataLogPath パラメーターを使用して定義されたフォルダーへのアクセスが許可されていることを確認するのは、プロジェクトの導入チームの責任です。

フルパスは次のとおりです。 <datalogpath> YYYY-MM-DDHHh. 日時は、MTAサーバーの時計(UTC)に従って設定されます。 例：

C:\emails\2018-12-02\13h

アーカイブファイル名は、電子メールのステータスが「 <deliveryid>-<broadlogid>.eml 送信されていません ​」のときに付けられます。 ステータスが「 送信済み」に変わると、ファイル名がに変わり <deliveryid>-<broadlogid>-sent.eml ​ます。 例：

C:\emails\2018-12-02\13h\4012-8040-sent.eml
NOTE
ミッドソーシングインスタンスでは、BCC メールのディレクトリは、ミッドソーシングサーバー上にあります。
deliveryIDとbroadlogIDは、電子メールのステータスが送信されない場合に、ミッドソーシングサーバーから取得されます。 ステータスが「 送信済み」に変わると、これらのIDはマーケティングサーバーから取得されます。

パラメーター parameters

ローカルフォルダーパスを定義したら、 config-<instance name>.xml fileで必要に応じて次の要素を追加および編集します。 次にデフォルト値を示します。

<archiving autoStart="false" compressionFormat="0" compressBatchSize="10000"
           archivingType="1" expirationDelay="2" purgeArchivesDelay="7"
           pollDelay="600" acquireLimit="5000" smtpNbConnection="2"/>

  • compressionFormat:.emlファイルを圧縮する際に使用する形式。 可能な値は次のとおりです。

    0:no compression（デフォルト値）

    1:圧縮（.zip形式）

  • compressBatchSize:アーカイブ（.zipファイル）に追加された.emlファイルの数。

  • archivingType:アーカイブ方法を使用します。 使用できる値は 1 だけです。 送信されたメールの生のコピーは、.eml 形式で dataLogPath フォルダーに保存され、SMTP 経由で BCC メールアドレスに送信されます。 電子メールコピーがBCCアドレスに送信されると、アーカイブファイル名 <deliveryid>-<broadlogid>-sent-archived.eml がになり、ファイルが ​ ​dataLogPath/archivesフォルダーに移動されます。 次に、送信およびBCCアーカイブされた電子メールファイルのパスを示 <datalogpath>archivesYYYY-MM-DDHHh<deliveryid>- <broadlogid>-sent-archived.eml ​します。

  • expirationDelay:アーカイブ用に保持される.emlファイルの日数。 その後、圧縮用に dataLogPath/archivesフォルダーに自動的に移動されます 。 デフォルトでは、.emlファイルは2日後に期限切れになります。

  • purgeArchivesDelay:アーカイブが dataLogPath/<archives> フォルダーに保存される日数。 その期間を過ぎると、それらは完全に削除されます。 削除は、MTAが開始された時点で開始されます。 デフォルトでは、7日ごとに実行されます。

  • pollDelay:dataLogPath ​ ​フォルダーに新しく送信される電子メールの頻度（秒）を確認しています。 例えば、このパラメーターを60に設定した場合、毎分、アーカイブ処理は dataLogPath/<date and time> フォルダー内の.emlファイルを調べ、必要に応じて削除を適用し、BCCアドレスに電子メールコピーを送信し、アーカイブファイルを圧縮します。

  • acquireLimit:pollDelay ​ ​パラメーターに従ってアーカイブ処理が再適用される前に一度に処理された.emlファイルの数。 例えば、pollDelay パラメーターが60に設定されている間に、 acquireLimit ​ ​パラメーターを100に設定すると、1分あたり100個の.emlファイルが処理されます。

  • smtpNbConnection:BCC 電子メールアドレスへのSMTP接続数。

電子メール送信のスループットに従って、これらのパラメーターを必ず調整してください。 例えば、MTAが1時間に30,000通のメールを送信する設定では、 pollDelay パラメーターを600に、 acquireLimitパラメーターを5000に、 ​ ​ smtpNbConnectionパラメーターを2に設定できます。 つまり、2つのSMTP接続を使用している場合、10分ごとに5,000通の電子メールがBCCアドレスに送信されます。

BCC メールアドレスの設定（オンプレミス） configuring-the-bcc-email-address--on-premise-

[オンプレミスおよびハイブリッド]{class="badge yellow" title="オンプレミスデプロイメントとハイブリッドデプロイメントにのみ適用されます"}

IMPORTANT
プライバシー上の理由から、BCC電子メールは、個人の身元を特定できる情報(PII)を安全に保存できるアーカイブシステムで処理する必要があります。

config-<instance name>.xml ファイルで、次のパラメーターを使用して、保存されたファイルの転送先となるSMTP電子メールサーバーを定義します。

<archiving smtpBccAddress="" smtpEnableTLS="false" smtpRelayAddress="" smtpRelayPort="25"/>
  • smtpBccAddress:アーカイブターゲット先
  • smtpEnableTLS:保護されたSMTP接続（TLS/SSLプロトコル）の使用
  • smtpRelayAddress:使用するリレーアドレス
  • smtpRelayPort:使用するリレーポート
NOTE
SMTPリレーを使用している場合、リレーによる電子メールへの変更はアーカイブ処理では考慮されません。
また、リレーは、送信されていない電子メールも含め、すべての電子メールに 送信済み ステータスを割り当てます。 したがって、すべてのメッセージはアーカイブされます。

BCC で E メールを送信のベストプラクティス best-practices

  • BCCアドレスメールボックス:MTAから送信されるすべての電子メールをアーカイブするのに十分な受信容量があることを確認します。

  • MTA プーリング:BCC アーカイブ機能は、MTA レベルで機能します。 MTAから送信されるすべての電子メールを重複できます。 MTA は、複数のインスタンス（開発、テスト、実稼動など）または複数のクライアント（ミッドソーシング環境の場合）にわたってプールできるので、この機能を設定するとセキュリティに影響します。

    • 複数のクライアントとMTAを共有し、そのうちの1つがこのオプションをアクティブにしている場合、このクライアントは同じMTAを共有する他のクライアントの電子メールにすべてアクセスします。 このような状況を回避するには、クライアントごとに異なるMTAを使用します。
    • 1つのクライアントに対して複数のインスタンス（開発、テスト、実稼動）で同じMTAを使用する場合、3つのインスタンスすべてから送信されるメッセージは、dataLogPathオプションで複製されます。

  • 接続ごとの電子メール:BCC電子メールのアーカイブは、接続を開き、その接続を介してすべてのメールを送信しようとすることで動作します。Adobeは、社内のテクニカルコンタクトに、特定の接続で受け入れられる電子メールの数を確認することを推奨します。 この数を増やすと、BCCのスループットに大きな影響を与える可能性があります。

  • BCC送信IP:現在、BCC電子メールは、通常のMTAプロキシを通じて送信されません。 代わりに、MTAサーバーから宛先の電子メールサーバーへの直接接続が開かれます。 つまり、メールサーバーの設定によっては、ネットワーク上の許可リストに IP を追加する必要がある場合があります。

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