プライバシーリクエストについて privacy-requests

プライバシー管理に関する一般的なプレゼンテーションについては、この節を参照してください。

この情報は、GDPR、CCPA、PDPA、LGPD に適用されます。これらの規制について詳しくは、こちらを参照してください。

プライバシーの準備を容易にするために、Adobe Campaign でアクセス要求と削除要求の処理が可能になりました。アクセス権利 ​と​ 忘れられる権利（削除要求）については、この節で説明しています。

Adobe Campaign では、データ管理者は 2 とおりの方法でプライバシーのアクセスリクエストおよび削除リクエストをおこなうことができます。

前提条件 prerequesites

Adobe Campaign には、Adobe Campaign に保存されているデータに対するプライバシーリクエストの作成と処理をおこなうためのデータ管理者用ツールが用意されています。ただし、データ主体とのやり取り（メール、カスタマーサポート、Web ポータル）はデータ管理者がおこなう必要があります。

また、要求者であるデータ主体の ID、および要求者に返されるデータがデータ主体に関するものであることの確認は、データ管理者がおこないます。

プライバシーパッケージのインストール install-privacy-package

この機能を使用するには、ツール／詳細設定／パッケージをインポート／Adobe Campaign パッケージ ​メニューから​ プライバシーデータ保護規則 ​パッケージをインストールする必要があります。パッケージのインストール方法について詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。

管理／プラットフォーム ​に、プライバシー専用の 2 つのフォルダーが新しく作成されます。

管理／プロダクション／テクニカルワークフロー ​で、プライバシーリクエストを処理するための 3 つのテクニカルワークフローが毎日実行されます。

管理／アクセス管理／ネームド権限 ​に、プライバシーデータ権限 ​というネームド権限が追加されました。このネームド権限は、データ管理者がプライバシーツールを使用する場合に必要となります。これにより、新しいリクエストの作成、推移のトラッキング、API の使用などができるようになります。

名前空間 namesspaces

プライバシーリクエストを作成する前に、使用する名前空間を定義する必要があります。これは、Adobe Campaign データベースでデータ主体を識別するために使用するキーです。

標準では、メール、電話、携帯電話の 3 つの名前空間を使用できます。別の名前空間（受信者用のカスタムフィールドなど）が必要な場合、管理／プラットフォーム／名前空間 ​で新しく作成することができます。