マルチチャネルキャンペーンの作成

マルチチャネルキャンペーンでは、単一のマーケティングコミュニケーションが複数のチャネルを使用して、より幅広いターゲットオーディエンスに到達します。 チャネルは独立して使用され、チャネル間のつながりがありません。つまり、顧客は1つのワークフロー内で1つのチャネルにとどまります。

受信者の優先チャネルに基づいて、電子メール、SMS、ダイレクトメール配信を使用してマルチチャネルキャンペーンを作成する方法を説明します。