Customer Journey Analytics との統合
Customer Journey Analytics（CJA）との統合により、Adobe Brand Visibility は組織の CJA データと接続され、AI 駆動型の検出が実際の web サイトエンゲージメントやビジネス成果に結びつく仕組みを測定できます。統合の設定が完了すると、データは「ビジネスへの影響」タブの リファラルトラフィック ダッシュボードに表示されます。
CJA を接続することで、次のことを把握できるようになります。
- AI プラットフォームからリーチしたページでのエンゲージメント。
- AI リファラルに関連するトラフィックとコンバージョンの傾向。
- 選択したデータビューでそれらのフィールドが使用できる場合の収益やコマースの成果。
- GEO と AI 可視性の最適化作業によるその後の影響。
利用条件 availability
CJA との統合は、組織で有効にしてから利用できます。利用可能になると、Customer Journey Analytics が Adobe Analytics および GA4 と共に、ブランド管理／Analytics の下の Analytics プロバイダーピッカーに表示されます。
CJA アクセスは、Adobe Brand Visibility アクセスとは別のものです。ログインした Adobe ユーザーは、選択した CJA サイトと同じ IMS 組織内で有効な Adobe Brand Visibility 使用権限と、必要なデータビューへのアクセス権を持っている必要があります。
開始する前に before-you-begin
接続を完了するには、次のものが必要です。
- Customer Journey Analytics への有効なアクセス権を持つ Adobe ID。
- 接続する CJA データビューへのアクセス権。
- 選択した Adobe Brand Visibility サイトと同じ IMS 組織へのアクセス権。
- Adobe Brand Visibility で設定を管理する権限（権限がない場合、設定は表示されますが、操作は無効になります）。
Adobe Developer Console プロジェクトの作成、サーバー間の資格情報の設定、テクニカルアカウントの指定、クライアント ID またはクライアント秘密鍵の入力は必要ありません。Adobe Brand Visibility では、既存の Adobe ログインを使用して、既にアクセスできる CJA データビューを検出します。別の OAuth ウィンドウや同意の手続きは必要ありません。
リファラルトラフィックダッシュボードへの Customer Journey Analytics の接続 connect
接続フローは、リファラルトラフィックダッシュボードから次のように開始します。
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Adobe Brand Visibility で リファラルトラフィックを開きます。デフォルトのビューは トラフィックインサイト です。
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「ビジネスへの影響」タブを選択します。 Analytics プロバイダーが接続されていない場合は、ビジネスへの影響を確認に接続というバナーが Analytics に接続と共に表示されます。
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「Analytics に接続」を選択すると、ブランド管理／Analytics に自動的に移動します。Analytics プロバイダーピッカーで、「Customer Journey Analytics を接続」を選択します。
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プロンプトが表示されたら、「ログイン」を選択し、サイトの IMS 組織内の CJA アクセス権を持つ Adobe ID で認証してから、「接続」を選択します。Adobe Brand Visibility は、既存のAdobe アクセスを通じて利用可能な CJA データビューを検出し、そのデータが利用可能になると CJA 接続でグループ化します。
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推奨された データビュー を確認します。Adobe Brand Visibility では、可能な限り、推奨されるデータビューが事前に選択されますが、別のデータビューを選択することもできます。
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推奨された フィールドマッピング を確認します。CJA コンポーネント ID はデータビューによって異なるため、Adobe Brand Visibility は選択したデータビューのディメンションと指標をビジネスへの影響で使用されるフィールドにマッピングします。必要なすべてのマッピングを確認してください。
- 必要なディメンション：ページ URL、参照ドメイン、国、デバイスタイプ。
- 必要な指標：ページビュー、訪問数、訪問者数。
- 必要に応じて、収益、注文、単位、カート、チェックアウト、滞在時間、エントリ、離脱、バウンスなど、データビューで使用可能な追加フィールドを含めます。
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「保存して有効にする」を選択します。保存すると、設定に 接続済み ステータスが表示されます。「リファラルトラフィックダッシュボードに移動」を選択すると、リファラルトラフィック／ビジネスへの影響に戻ります。
接続後 after-connect
- 最初のイネーブルメントでは、Adobe Brand Visibility は 直近 4 つの完全な暦週 と 当日までの現在の暦週（前日まで） のデータを遡って取り込みます。
- バックフィル後、データは 前日全体 のデータを取得して 毎日 更新されます。
- 既存の CJA 設定が更新されると（例えば、データビューを変更するため）、Adobe Brand Visibility は、以前に読み込まれた履歴週のデータを保持しながら、現在の歴週のデータを更新します。
仕組み how-it-works
接続モデル
接続では、既存の Adobe IMS ログインを使用して、選択したサイトの IMS 組織内のアクティブな CJA アクセスを確認し、使用できるデータビューを検出します。アドビが管理する認証情報を使用して、Adobe Brand Visibility のバックエンドでスケジュールされた CJA API の読み取りを実行します。認証情報を作成または送信する必要はなく、Adobe アクセストークンが取り込みスケジュールに保存されることもありません。この接続により、新しい CJA アクセス権が付与されることはなく、既に使用可能なデータビューにアクセスできるようになるだけです。
データビューとフィールドマッピング
CJA データビューでは、同一のビジネスコンセプトが異なる XDM コンポーネント ID で公開される場合があるため、Adobe Brand Visibility の設定中に、選択したデータビューのコンポーネントから、安定したビジネス影響スキーマへのマッピングが提案されます。統合を有効にする前に、必要なマッピングを確認する必要があります。
オプションのマッピング（収益、注文、単位、カート、チェックアウト、滞在時間、エントリ、離脱、バウンスなどのフィールド）は、有効になっている場合にのみ含まれ、選択したデータビューで利用できます。
LLM トラフィックの識別方法
Adobe Brand Visibility は、マッピングされた 参照ドメイン ディメンションを使用して、対応する AI プラットフォームからのトラフィックを識別します。Adobe Analytics 統合とは異なり、このフローは Adobe Analytics のリファラー型分類には依存しません。サポートされるリファラーの一覧は Adobe によって管理されており、今後拡充される可能性があります。
取り込まれたデータ data-ingested
スケジュールされた各プルは、設定されたフィールドマッピングの集計された CJA レポートデータを取得します。
必要なディメンション
- 選択したページ URL ディメンション
- 参照ドメイン
- 国
- デバイスタイプ
必要な指標
- ページビュー
- 訪問回数
- 訪問者数
マッピングして有効化したオプションの指標
- エントリ数
- 終了数
- バウンス
- 単一ページ訪問数
- 滞在時間
- 買い物かご数
- 買い物かごへの追加数
- 買い物かごからの削除数
- 買い物かご表示数
- チェックアウト回数
- 注文件数
- 売上高
- 購入点数
フィールドの可用性は、選択した CJA データビューによって異なります。マッピングされていないオプションのフィールドが CJA に要求されることはありません。
Adobe Brand Visibility によるこのデータの使用方法
このデータセットは、次のようなビジネスへの影響インサイトに使用されます。
- ページレベルの LLM リファラルパフォーマンス。
- AI ソース全体のリファラーのパフォーマンス。
- 国別およびデバイス別の傾向。
- これらのフィールドがマッピングされている場合の、エンゲージメントとコマースの成果。
- 日次および週次のトラフィックの傾向。
よくある質問 faq
Q：テクニカルアカウント、クライアント ID、クライアントシークレットは必要ですか？
いいえ。既存のアドビアカウントでログインします。Adobe Brand Visibility は、スケジュールされた CJA API の読み取りに使用する資格情報を管理します。
Q：接続時に別の OAuth ウィンドウが開きますか？
いいえ。CJA のオンボーディングでは、Adobe Brand Visibility ですでにアクティブになっているアドビセッションを使用します。
Q：Customer Journey Analytics がプロバイダーピッカーに表示されないのはなぜですか？
組織で統合を有効にする必要があります。利用できるはずなのに表示されない場合は、アドビの担当者またはサポートチームにお問い合わせください。
Q：データビューが表示されないのはなぜですか？
ログインしている Adobe ID に有効な CJA へのアクセス権があり、データビューが選択した Adobe Brand Visibility サイトと同じ IMS 組織に属していること、また CJA でそのデータビューに直接アクセスできることを確認します。アクセス権を変更した後、必要に応じてログアウトして再度ログインし、「接続」をもう一度選択します。
Q：「保存して有効化」が無効になっているのはなぜですか？
すべての必須ディメンションと指標にマッピングが必要であり、Adobe Brand Visibility の設定を管理する権限も必要です。
Q：提案されたフィールドマッピングを変更できますか？
はい。提案されたマッピングは利便性のためにあらかじめ入力されています。保存する前に、任意のフィールドに対して互換性のある別の CJA コンポーネントを選択します。必須フィールドは省略できません。オプションのフィールドは有効または無効にできます。
Q：どのようなデータが収集または保存されますか？
上記の「取り込まれたデータ」を参照してください。Adobe Brand Visibility は、設定時に選択したディメンションと指標について、CJA の集計済みレポート結果を取得します。この統合では、未加工のイベントレベルの行データは要求しません。
Q：ユーザー ID は取り込まれますか？
いいえ。Adobe Brand Visibility は、この統合を通じて ECID、IP アドレス、Cookie ID、デバイス ID を要求しません。
Q：完全な URL、クエリ文字列、ページコンテンツは取り込まれますか？
選択したページ URL ディメンションに返される値は、CJA データビューの設定によって異なります。完全な URL、パス、ページ名、その他のページ識別子が含まれる場合があります。ページコンテンツ自体が取り込まれることはありません。
Q：データが更新される頻度はどれくらいですか？
データは 毎日 更新されます（バックフィル完了後の前日まで）。
Q：履歴データはバックフィルされますか？
はい。初回設定では、過去 4 週間の完全なカレンダー週と現在のカレンダー週の前日までデータを遡って取得します。接続後も参照してください。
Q：後からデータビューを変更できますか？
はい。接続済みの概要から「再設定」を選択し、別のデータビューを選択して、そのフィールドマッピングを確認し、再度保存します。