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Real-Time Customer Data Platform （を使用） Campaign 統合パターン

Last update: Wed Apr 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

作成対象：

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Adobeの方法を示します Experience Platform また、そのリアルタイム顧客プロファイルと一元化されたセグメント化ツールをAdobeと共に利用できます Campaign パーソナライズされた会話を提供する。

アプリケーション

  • アドビ Experience Platform Real-Time Customer Data Platform
  • Adobe Campaign v7 または Campaign Standard

アーキテクチャ

バッチメッセージおよび Adobe Experience Platform 統合パターンの参照アーキテクチャ {modal="regular"}

前提条件

  • Experience Platformと Campaign 同じ IMS 組織でプロビジョニングし、ユーザーアクセスにAdobe Admin Consoleを使用することをお勧めします。 また、マーケティング UI 内からソリューション切り替えボタンを使用しても、
    これにより、顧客がマーケティング UI 内からソリューションスイッチャーを利用することも可能になります

ガードレール

次の節では、この統合のガードレールについて説明します。

アドビ Campaign

  • Adobeのみをサポート Campaign 単一組織単位の展開
  • Adobe Campaign は、すべてのアクティブなプロファイルの情報源です。つまり、プロファイルがAdobeに存在する必要があります Campaign および新しいプロファイルは、Experience Platformセグメントに基づいて作成しないでください。
  • Campaign 最大 4 時間ごとに実行するワークフローの書き出し
  • Adobe用の XDM スキーマおよびデータセット Campaign broadLog、trackingLog および配信不能アドレスは標準提供ではなく、設計および構築する必要があります

Real-time Customer Data Platform セグメントの共有

実装手順

次の節では、各アプリケーションの実装手順について説明します。

Adobe Experience Platform

スキーマ／データセット

  1. 顧客提供データに基づき、Experience Platform で個人プロファイル、エクスペリエンスイベントおよびマルチエンティティスキーマを設定します。
  2. Adobeを作成 Campaign broadLog、trackingLog、配信不能アドレスおよびプロファイル環境設定のスキーマ （オプション）。
  3. Experience Platform で取り込むデータセットを作成します。
  4. ガバナンス用のデータセットに、Experience Platform でデータ使用ラベルを追加します。
  5. 宛先のガバナンスを実施するポリシーを作成します。

プロファイル／ID

  1. 任意の顧客専用の名前空間を作成します。
  2. スキーマに ID を追加します。
  3. プロファイル用のスキーマおよびデータセットを有効にします。
  4. リアルタイム顧客プロファイルの様々な表示用に結合ポリシーを設定します（オプション）。
  5. Adobe用のセグメントの作成 Campaign 使用方法。

ソース／宛先

  1. Experience Platformと Campaign 標準のソースと宛先
  2. Experience Platformと Campaign v7 ソースと宛先
  3. ストリーミング API およびソースコネクタを使用して、Experience Platform にデータを取り込みます。
  4. 設定 Azure Adobeで使用する BLOB ストレージの宛先 Campaign.

アドビ Campaign

  1. プロファイル、ルックアップデータおよび関連する配信パーソナライズ機能データ用にスキーマを設定します。
IMPORTANT
Adobeに必要なデータを把握するには、プロファイルデータとイベントデータのExperience Platform内にあるデータモデルを、この時点で理解することが重要です Campaign.

インポートワークフロー

  1. 簡略化されたプロファイルデータの読み込みとAdobeへの取り込み Campaign sFTP です。
  2. オーケストレーションおよびメッセージングのパーソナライゼーションデータの読み込みとAdobeへの取り込み Campaign sFTP です。
  3. ワークフローを使用して Azure Blob から Experience Platform セグメントを取り込みます。

エクスポートワークフロー

  1. Adobeを送信 Campaign 4 時間ごとにワークフローを通じてログをExperience Platformに戻します（broadLog、trackingLog、配信不能アドレス）。
  2. コンサルティングが作成したワークフローを使用して、4 時間ごとに Experience Platform にプロファイル環境設定を返します（オプション）。

モバイルプッシュ設定

  • プッシュ通知用にモバイルデバイスとの統合に関してサポートされる 2 つの方法を示します。

    • Experience Platform Mobile SDK
    • Campaign Mobile SDK

  • Experience Platform Mobile SDK ルート：

    • Adobeタグと Campaign Classic Experience Platformモバイル SDK との統合を設定するための拡張機能
    • アドビタグとデータ収集に関する実務知識が必要です
    • SDK のデプロイ、FCM（Android）および APNS（iOS）との統合によるプッシュトークンの取得、プッシュ通知を受け取るためのアプリの設定、プッシュインタラクションの処理など、Android および iOS でのプッシュ通知に関するモバイル開発経験が必要です。

  • Campaign Mobile SDK

IMPORTANT
をデプロイする場合 Campaign SDK とは、他のExperience Cloudアプリケーションで動作しており、データ収集にはExperience Platform Mobile SDK を使用する必要があります。 これにより、デバイス上でクライアント側の呼び出しが重複します。

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